Page 306 - 6. yılında ombudsmanlık web

SONUÇ

Kamu Denetçiliği Kurumu tarafından Kurumun kuruluş sürecini, altı yıllık faaliyet-
leri ve Cumhurbaşkanlığı Hükümet Sistemindeki öneminin değerlendirildiği ve 3 otu-
rumdan oluşan “6. Yılında Ombudsmanlığın Dünü, Bugünü ve Yarını” sempozyumuna
alanlarında uzman akademisyenler, sivil toplum kuruluşu temsilcileri ve kamu- kurum
ve kuruluşlarının yetkilileri katılım göstermiştir. Açılış ve Protokol konuşmalarıyla baş-
layan Sempozyumda, TBMM eski Başkanı Cemil Çiçek Başkanlığındaki I. Oturumda
“Ombudsmanlığın Tarihi Kökenleri ve Kamu Denetçiliği Kurumunun Kuruluş Süreci”
ele alınmış; TBMM Anayasa Komisyonu Başkanı Bekir Bozdağ Başkanlığındaki II. Otu-
rumda “Kamu Denetçiliği Kurumunun 6 Yıllık Faaliyetleri ve Etkileri, Şikâyet Alma ve
Karar Verme Süreçleri” konuları değerlendirilmiş, TBMM Eski Başkanı İsmail Kahra-
man Başkanlığındaki, III. Oturumda ise “Cumhurbaşkanlığı Hükümet Sisteminde Kamu
Denetçiliği Kurumunun Gelecek Hedefleri” konusu ele alınmıştır. Katılımcılar, Kamu
Denetçiliği Kurumu ile ilgili pek çok görüş ve öneride bulunmuşlardır.

Kamu Denetçiliği Kurumu kamuoyu ile irtibatı kuvetlendirmek ve idare nezdinde
etkisini arttırmak, kararlarıyla vatandaşların sorunlarını çözmek için son yıllarda yo-
ğun çaba sarf etmektedir. Bu çercevede;

Kurumun şikâyet sayısı 2016 yılında 5.519 iken; bu sayı %210 artış ile 2017 yılında
17.131’e yükselmiş ve 2018 yılında yine yükselişle 17.585’e ulaşmıştır. Vatandaşın ada-
lete hızlı erişimini kolaylaştırmak için Kurumun işleyişinde yapılan değişiklerle, 2016
yılında toplam 4.819 adet başvuru sonuçlandırılırken, 2017 yılında 14.746 adet, 2018
yılında ise 17.615 adet başvuru sonuçlandırılmıştır.

Yurtiçinde ve yurtdışında “hak arama kültürünün yaygınlaştırılması” için Bölgesel
Ombudsmanlık Kurumu toplantıları, konferanslar, çalıştaylar, seminerler, yurtdışı ziya-
retleri ve diğer tanıtım faaliyetleri ile yoğun bir çalışma dönemi geçirilmiştir. Kurumu
tanıtmak ve yapılan çalışmaları anlatmak amacıyla çok sayıda televizyon ve radyo
programına katılım sağlanarak, gazete ve dergilere mülakat verilmiştir. Önemli karar-
lar medyada sıkça haber olmuştur. 2018 yılı içerisinde basında 22 bin 90 kez yer yer
alma sayısına ulaşılmış, medyada yer alan faaliyet ve kararlara yıl içerisinde toplam
154 milyon 437 bin 768 kez erişim sağlanmıştır. Trabzon, Konya, Erzurum, Şanlıurfa,
Antalya, Kayseri, Bursa, Adana, Van, Hakkari, Ankara, Eskişehir, İzmir, Tunceli, Yozgat,
Diyarbakır, Siirt, Bitlis, Kırklareli ve Edirne illeri ile Gebze ilçesinde yöneticiler, halk ve
STK’lar ile buluşmalar gerçekleştirilmiştir.

304 14 ŞUB A T 2019