Page 43 - mahalli-iradeler

verdiği, şikayet konusuyla ilgili evrakları yazı ekinde gönderdiği an-
laşılmış olup, iyi yönetişim ilkelerine uygun davrandığı görülmüştür.
Ancak, idare tarafından yukarıda sayılan iyi yönetim ilkelerinden “ka-
nunlara uygunluk”, “dürüstlük” ve “karara karşı başvuru yollarının
gösterilmesi” ilkelerine uygun davranmadığı, bundan böyle bu ilkelere
de uygun davranması beklenmektedir.

IV. HAK ARAMA ÖZGÜRLÜĞÜNE İLİŞKİN YASAL
MEVZUAT
A.Dava Açma Süresinin Yeniden Başlaması

37) 14/6/2012 tarihli ve 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Ka-
nununun 21 inci maddesinin ikinci fıkrası uyarınca, bu tavsiye kararı
üzerine otuz gün içinde herhangi bir işlem tesis edilmez veya eylemde
bulunulmaz ise durmuş olan dava açma süresi kaldığı yerden işlemeye
başlayacaktır.

B. Yargı Yolu
38) 2709 sayılı 1982 Anayasası’nın Temel Hak ve Hürriyetlerin Ko-
runması başlıklı 40 ıncı maddesinin ikinci fıkrasında, “Devlet, işlemle-
rinde, ilgili kişilerin hangi kanun yolları ve mercilere başvuracağını ve
sürelerini belirtmek zorundadır.” hükmü yer almakta olup, 6328 sayılı
Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun 20 nci maddesinin ikinci fıkra-
sı uyarınca, ilgili idarenin işlemine karşı arta kalan süre içinde İstanbul
Tüketici Mahkemesinde yargı yolu açıktır.

V. KARAR
Yukarıda açıklanan gerekçeler ve dosya kapsamına göre ŞİKÂYE-
TİN KABULÜNE;
1) Şikâyetçiye abonelik sözleşmesini imzaladığı tarih dikkate alı-
narak yeniden kanal katılım bedeli tahakkukunun yapılması ve hesap
edilen miktarın ödediği 619,00 TL mahsup edilerek arta kalan kıs-
mın makul sürede iade edilmesi için yeniden bir işlem tesisi etmesi
konusunda İSTANBUL BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞINA
TAVSİYEDE BULUNULMASINA,

2) Yukarıda anılan Kanunun 20 inci maddesinin üçüncü fıkrası
uyarınca, İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığınca bu karar üzerine

38 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU