Page 277 - kdk_yillik_rapor2018

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

6.4.15 Hastanenin Fiziki Şartları ve Personel Yetersizliği

Kamu Denetçiliği Kurumu çocuk internet sayfası üzerinden yapılan başvuruda
başvuran, … Devlet Hastanesinde acil servis dâhil poliklinik bölümlerinde personelin
çocukları yönlendirmediğini, acilde doktor sayısının az olduğunu, çok uzun kuyruklar
oluştuğunu ifade ederek sorunun çözülmesini talep etmiştir.
Şikâyet başvurusunda ifade edilen hususlar hakkında başvuran çocuk ve annesi ile
mesleki görüşme yapılmıştır. İlgili Devlet Hastanesinde verilen sağlık hizmetinde
yaşanan sorunların incelenmesi, doktor eksikliğinin giderilmesi gibi çözüme yönelik
49
gerekli önlemlerin alınması amacıyla Sağlık Bakanlığına Gönderme Kararı verilmiştir.
Buna istinaden Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü tarafından
verilen cevabi yazıda; hastanenin yeni hizmet binasına taşınacağı, son yapılan personel
atamaları ile acil servise on iki hekimin başladığı, bu doğrultuda hasta bekleme süresinin
düştüğü belirtilerek başvuru çözüme kavuşturulmuştur.
6.4.16 Öğrencilerin Bilgisayar İhtiyacı

Kamu Denetçiliği Kurumu çocuk internet sayfası üzerinden yapılan başvurularda
başvuran çocuklar, … İmam Hatip Ortaokulunda bilgisayar eksiliği olduğunu belirterek
bilgisayar temin edilmesini talep etmiştir.

Başvuru üzerine eğitimin aksamaması için … İmam Hatip Ortaokulunda gerekli
incelemeler yapılarak imkânlar dâhilinde okulun bilgisayar ihtiyacının giderilmesi
50
amacıyla Milli Eğitim Bakanlığına Gönderme Kararı verilmiştir. Milli Eğitim
Bakanlığı Destek Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından verilen cevabi yazıda; beş adet
bilgisayarın okula teslim edildiği belirtilerek başvuru dostane çözüme kavuşturulmuştur.

6.4.17 Korunmaya, Bakıma ve Yardıma Muhtaç Çocuklara Yönelik Hizmet
Sunan Çocuk Destek Merkezinın Meslek Elemanı İhtiyacı

Kamu Denetçiliği Kurumu tarafından “Ombudsman Halkla Buluşuyor” teması ile
Trabzon’da düzenlenen ve idarelerin sivil toplumla buluşturulduğu toplantıya katılan
Karadeniz İlleri Kadın Platformu Derneğince yapılan başvuruda, Trabzon İlinde cinsel
istismara uğramış kız çocuklarının kaldığı Çocuk Destek Merkezine acilen psikolog
ve yeterli sayıda uzman personelin görevlendirilmesine ihtiyaç bulunduğu belirtilerek
meslek elemanlarının ivedilikle görevlendirilmesi talep edilmiştir.

Başvuranın talebi hakkında gereğinin yapılması için Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler
51
Bakanlığına Gönderme Kararı verilmiş olup Bakanlık talebi içeren dilekçenin ilgili
Genel Müdürlük tarafından incelendiğini, bahse konu kuruluşa ihtiyaca göre meslek
elemanı olarak bir psikolog, bir çocuk gelişimci ve iki çocuk eğiticisi görevlendirildiğini

49 2018/11377 numaralı şikâyet başvurusu hakkında verilen 09/10/2018 tarihli Gönderme Kararı
50 2018/13035 numaralı şikâyet başvurusu hakkında verilen 05/11/2018 tarihli Gönderme Kararı. Benzer
konuda 2018/13151 sayılı başvuruda bulunmaktadır.
51 2017/12981 numaralı şikâyet başvurusu hakkında verilen 04/12/2017 tarihli Gönderme Kararı

276 2018 YILLIK RAPOR