Page 99 - calisma-ve-sosyal-guvenlik-2

7.2) Şikâyetçinin aynı konuda Başbakanlık İletişim Merkezi (Bİ-
MER) aracılığıyla yaptığı 7/6/2013 tarihli başvuruya da SGK tarafın-
dan benzer yönde cevap verilmiştir.
7.3) Şikâyetçinin 31/7/2013 tarihinde Kamu Denetçiliği Kurumu-
na yaptığı şikâyet başvurusu hakkında, idari başvuru yollarını tüket-
mediği gerekçesiyle Gönderme Kararı verilmiştir.

7.4) Gönderme Kararı üzerine SGK tarafından şikâyetçiye gönde-
rilen 23/10/2013 tarihli ve 17008074 sayılı yazıda daha önce verilen
cevap tekrar edilmiş, ilaveten konuya ilişkin talebin mevzuat çalışma-
larında değerlendirileceği bildirilmiştir.
7.5) Bunun üzerine şikâyetçi tekrar Kamu Denetçiliği Kurumuna
şikâyet başvurusunda bulunmuştur.
D. Kamu Denetçisi Abdullah Cengiz MAKAS’ın İnceleme ve
Araştırma Bulguları
8) Şikâyete ilişkin inceleme kapsamında SGK ile yapılan yazışma
dışında, gerek hazır göz protezi ile kişiye özel hazırlanan göz protezi
arasındaki farkın ortaya konulması, gerekse söz konusu protezlerin
gerçek piyasa fiyatlarının tespiti amacıyla farklı kurum, kuruluş ve bu
konuda faaliyet gösteren derneklerle yazışma yapılmıştır.

9) Bu kapsamda Uludağ Üniversitesi Rektörlüğüne, Ankara Üni-
versitesi ve Hacettepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Dekanlıklarına yazı
gönderilerek; protez kullanımında hazır göz protezi ile kişiye özel
yaptırılan göz protezi türünün karşılaştırılarak hangi protez türünün
daha uygun olduğunun belirlenmesi, anılan üniversitelerin bünyesin-
de kişiye özel göz protezi yapılıyor olması halinde, bu göz protezinin
hastalar yönünden asgari maliyetinin ne kadar olduğu bilgisinin veril-
mesi istenilmiştir. Adı geçen kurumlar tarafından söz konusu yazıya
gönderilen cevaplar şu şekildedir:
9.1) Uludağ Üniversitesi Rektörlüğü tarafından gönderilen
cevabi yazıda; göz protezi kullanımında kişiye özel protezlerin ha-
zır göz protezlerine kıyasla tıbbi bakımdan daha iyi olduğu, ki-
şiye özel protezlerin hastanın göz yuvasının kalıbının alınarak ve diğer
gözün renk ve anatomik özellikleri göz önünde tutularak hazırlandığı,
günümüzde tüm bilimsel kaynaklarda kişiye özel göz protezi
kullanılmasının tavsiye edildiği, batılı ve gelişmiş ülkelerdeki

98 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU