Page 127 - 6. yılında ombudsmanlık web

geçmiş durumda. Ama bunu memnuniyetle ifade ediyorum çünkü bizden yüzyıllarca
önce ombudsmanlık kurulan İsveç’te bu, yüzde 7; İspanya’da yüzde 15 civarında; en
fazla Finlandiya’da, yüzde 17 civarında. O yönüyle de, Sayın Başkanım, epey bir mesafe
almışız.

Kabul edilebilir başvuruların yüzde 60’ını dostane çözümle çözmüşüz. Yani, uzman
arkadaşlarımız, denetçi arkadaşımız şikâyet önüne gelir gelmez hemen idareyle te-
masa geçmiş ve idarecileri yaptıkları eylemin, işlemin hukuka uygun olup olmadığı
konusunda ikna ederek vatandaşın o derdini çözmüşler.

Tavsiye kararlarımız itibarıyla baktığımızda, kuruluşumuzdan beri, beş yılda ver-
diğimiz toplam tavsiye kararından daha fazlasını 2018’de vermişiz; yani, tempomuz
oldukça yüksek, gayet iyi çalışılıyor. Bir vatandaşın derdini çözünce, inanın, hem ku-
rumun üzerinden yük kalkıyor hem de bütün arkadaşlar onun mutluluğunu hissediyor.

Şöyle bir güzel tarafı var bizim ombudsmanlığın, bütün dünyada da öyle: Mahke-
meye gidiyorsun, bir karar alıyorsun, tarafları bağlıyor. İdare diyor ki… Bu kararda taraf
olarak, davacı olarak siz yazıyorsunuz, başkası… Ama ombudsmanlıkta verdiğiniz karar
binleri, on binler, yüz binleri alakadar ediyor. Kamuya çok yansıdığı için söyleyeceğim:
Mesela bir 9.45 kuralı vardı ÖSYM’nin, biz bunu uzun mücadelelerden sonra çözdük. 2,5
milyon öğrenciyi alakadar ediyor. Veyahut da milyonlarca öğrenci yine ÖSYM’nin deği-
şik sınavlarına giriyor, sınavına girme heyecanıyla cebinde anahtarını unutuyor, sınavı
iptal ediliyor. Veya bir tane vardı başörtüsüne toplu iğne takmış, yasak diye iptal
ediliyor. Şimdi, bunları çözdük, ÖSYM’yle de görüştük. Mesela ÖSYM bunlarla ilgili yeni
kurallar yani genişleten kurallar çıkardı. Veya SGK örneği çok yansıdı... Sadece 1 kişiyle
ilgili bize gelen başvuruyu çözdük; bir baktık ki 1 milyona yakın insanı alakadar ediyor.
Bunlar, yani, sadece verdiğimiz rakamlar değil, yaptığımız işin kamuya yansımasıyla
ilgili. Arkadaşlarımızın bana verdiği ve yıllık rapora koyduğumuz öngörüde muhteme-
len 100 ila 150 bin arasında idari davayı önlemişiz 2018 yılındaki çalışmamızla. Belki
bununla ilgili akademik çalışma yapılsa biz de rahatlayacağız.

Efendim, diğer bir husus: Biz hakkaniyeti, adaleti, insan haklarını, arabuluculu-
ğu, ombudsmanlığı yaygınlaştırmak için Türkiye’de bulunan 206 üniversitede ombu-
dsmanlık kulüpleri kurmaya başladık ve 2018’de 75’ini kurduk, niyetimiz bu yıl bunu
150’ye tamamlamak. Yani 7,5 milyon üniversite öğrencisinin -öyle veya böyle- bu ko-
nularda en azından kulaklarında bir şey olsun istiyoruz.

Yine, Millî Eğitim Bakanlığıyla temasımız sonucu, 6’ncı sınıf sosyal bilgiler kitapla-
rına ombudsmanlık koydurduk; niyetimiz bunu lisede de yaptırabilmek. Özellikle genç-

14 ŞUB A T 2019 125