Page 75 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

1.4.2 Dostane Çözüme İlişkin İstatistikler
Şikâyet başvurusunun daha etkin ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlayan uzlaştırma
yoluyla uyuşmazlıkların çözümü usulü Kurumumuzca en sık başvurulan yöntemlerdendir. Bu yöntem
doğrultusunda, 2013 yılında 184, 2014 yılında 123, 2015 yılında 161, 2016 yılında 80 adet dosya
uzlaşma yöntemiyle çözüme kavuşturulmuştur.

“Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında
Yönetmelikte” 02/03/2017 tarihli ve 29995 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan değişiklik ile
Kurumumuzun kuruluş amacı doğrultusunda yapılan katkı ve hizmetlerini düzgün ifade edilebilmesini
teminen “Dostane Çözüm Kararı” eklenerek uzlaşma kültürünün çerçevesi daha anlamlı hale
getirilmiştir.
Bu kapsamda; 2017 yılında toplam “Çözüme Kavuşturulan Dosya Sayısı” 1.887’dir. Bunların 1.575
adedi Dostane Çözüm Kararı ile, 312 adedi ise Gönderme Kararı ile gerçekleştirilmişti. 2018 yılına
bakıldığında ise toplam “Çözüme Kavuşturulan Dosya Sayısı” 2.498 olurken, bunların 1.916 adedi
Dostane Çözüm Kararı ile 582 adedi ise Gönderme Kararı ile gerçekleştirilmiştir.

Tablo 37: 2018 Yılında Dostane Çözüm Yoluyla Çözüme Kavuşturulan Dosya Dağılımı

Dostane Çözüm Gönderme
Dostane Çözümle Kararı İle Kararı İle TOPLAM
Sonuçlandırılan Dosya Sayısı
1.916 582 2.498

Diğer yandan 2018 yılında Dostane Çözüm Yöntemiyle çözülen başvuru sayısı 2017 yılına oranla
%32,38'lik bir artış yaşanmıştır.

Tablo 38: 2017- 2018 Yılları Karşılaştırmalı Dostane Çözüm İle Sonuçlandırılan Dosya Dağılımı

2017 2018 Artış Oranı
Karşılaştırılan Dönem
%
Dostane Çözüm Kararı ile Sonuçlandırılan
Toplam Şikâyet Sayısı 1.575 1.916 21,65%
Gönderme Kararı ile Sonuçlandırılan Şikâyet 312 582 86,54%
Sayısı
TOPLAM 1.887 2.498 32,38%

1.4.3 Tavsiye, Kısmen Tavsiye Kısmen Ret Kararlarına İlişkin İstatistikler

Kurumumuza 2017 yılından itibaren yapılan başvuru sayısının artmasıyla birlikte nitelikli veya kabul
edilebilir başvurularda da yükselme görülmüş ve idarelere verilen tavsiye kararlarında ciddi bir artış
yaşanmıştır.

Kurumumuzca yapılan başvurunun inceleme ve araştırılması sonucunda şikâyetin yerinde olduğu
kanaatine varılması hâlinde Tavsiye Kararı; kısmen yerinde olduğu kanaatine varılması halinde ise
Kısmen Tavsiye Kısmen Ret Kararı verilmektedir.

2018 yılında 677 adet tavsiye 269 adet Kısmen Tavsiye Kısmen Ret olmak üzere toplam 946 adet tavsiye
yönünde karar verilmiştir. Geçen yılla karşılaştırıldığında tavsiye kararlarımız %176,33; kısmen tavsiye
kısmen kararlarımız ise %51,98 oranında artmıştır.

74