Page 102 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

2. PERFORMANS SONUÇLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ

2.1 ALT PROGRAM HEDEF VE GÖSTERGELERİYLE İLGİLİ GERÇEKLEŞME
SONUÇLARI VE DEĞERLENDİRMELER

Alt Program Adı: Kişi haklarının korunması ve idarenin işleyişine sağlanan katkı

Alt program kapsamında yer alan faaliyetler toplu olarak değerlendirildiğinde, faaliyetlere ilişkin
performans göstergelerinde hedefin çok üstünde bir gerçekleşme yaşanmıştır. Bununla birlikte
Şikâyetlerin daha etkin incelenmesini sağlamak amacıyla kurum personelinin yetkinliğinin
geliştirilmesi için yapılan protokol/eğitim/staj vb. faaliyet sayısına ilişkin planlanan yüz yüze eğitim
faaliyetleri koronavirüs salgını sebebiyle ertelendiğinden hedefin altında bir gerçekleşme yaşanmıştır.

2021 2021
Performans Göstergeleri Ölçü Birimi
Hedef Gerçekleşme
1- İdarenin işleyişine yönelik, hukuk,
hakkaniyet, iyi yönetim ilkeleri, mevzuat
değişikliği ve insan haklarının korunması Adet 1.315 1.604
bağlamında verilen tavsiye
kararı sayısı

2021 2021
Performans Göstergeleri Ölçü Birimi
Hedef Gerçekleşme
2- Kişi haklarının korunması ve idarenin
işleyişi bakımından çözüme kavuşturulan
şikâyet başvuru sayısı Adet 3.825 4.764

2021 2021
Performans Göstergeleri Ölçü Birimi
Hedef Gerçekleşme
3- Kişi haklarının korunması ve idarenin
işleyişi bakımından incelenen ve Adet 19.971 19.740
sonuçlandırılan şikâyet başvuru sayısı

2021 2021
Performans Göstergeleri Ölçü Birimi
Hedef Gerçekleşme
4- Şikâyetlerin daha etkin incelenmesini
sağlamak amacıyla kurum personelinin
yetkinliğinin geliştirilmesi için yapılan Adet 18 11
protokol/eğitim/staj vb. faaliyet sayısı

100