Page 46 - 2022-Yillik-Rapor-web

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Sn. Arif DÜLGER

Hem insan haklarının korunması ve geliştirilmesinde hem de adalete erişimde önemli
bir kurum olan ombudsmanlık kurumu, Türkiye’deki adıyla Kamu Denetçiliği
Kurumu, Türkiye Büyük Millet Meclisine bağlı ve Anayasal bir kurum olarak 2012
yılındaki kuruluşundan bu yana bağımsız ve tarafsız bir mekanizma olarak şikâyet
başvuruları üzerine insan haklarına dayalı adalet ve iyi yönetim anlayışı ile hukuka ve
hakkaniyete uygunluk yönlerinden yaptığı inceleme ve araştırmalar sonucunda verdiği
kararlarla bir taraftan idarenin daha iyi ve etkin çalışmasına, kamu hizmet kalitesinin ve
verimliliğinin artmasına, diğer yandan da kişilerin hak arama bilincinin ve kültürünün
geliştirilmesine önemli katkı sunmaktadır.

Kurumumuzun, idarenin eylem ve işlemleri ile tutum ve davranışlarını, sadece
hukuka uygunluk açısından değil, aynı zamanda hakkaniyete uygunluk açısından da
incelemekle görevli olması, ülkemiz hukuk ve kamu düzenine istisnai bir katma değer
olarak hizmet etmesini sağlamaktadır.

Modern kamu yönetiminin gün geçtikçe karmaşık bir hal alması ve aşırı bürokrasi,
hizmet sunumunda gerek yapısal, gerekse işlevsel açıdan kişilerin önüne zorluklar
çıkarabilmekte ve hak kayıplarına yol açabilmektedir. İdare ile kişiler arasındaki
ilişkilerin, günümüzde artmasının ve giderek karmaşıklaşmasının da etkisiyle, özellikle
hukuk devleti anlayışına sahip olan ülkelerde, kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin
idarenin işlemleri ve eylemleri karşısında korunabilmesi için, yargı dışı denetim
mekanizmalarının oluşturulması ve etkin bir biçimde işletilmesi zorunlu hale gelmiştir.

2022 YILLIK RAPOR 45