Page 474 - ekonomi-maliye-ve-vergi-1

doğal gaz satışı yapabileceği yönündeki uygulama hukuka ve hakkani-
yete uygun değildir.
E. İyi Yönetişim İlkeleri Yönünden Değerlendirme

45) Doğal Gaz Piyasası Dağıtım Ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği
ile, 32 44. paragraflarda belirtildiği gibi Tüketicinin Korunması Hak-
kında Kanuna ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Kanununa aykırı
olarak ön ödemeli sayaç kullanan müşterilerin bir aylık doğal gaz alı-
mına miktar yönünden sınırlama getirdiğinden iyi yönetişim ilkelerin-
den kanunlara uygunluk ilkesiyle bağdaşmamaktadır. Bunun yanında,
çıkarılan Yönetmelikte yer verilen düzenlemenin tarafsız ve tahmin
edilebilir olması, dolayısıyla uygulamada sürprizlerle karşılaşılmaması
gerektiğinden, şikayetçiyle yapılan sözleşmenin standart tipte bir söz-
leşme olduğu da gözönüne alındığında, şikayetçi ve şikayetçiyle aynı
durumda bulunan müşteriler bakımından öngörülebilirlik bulunma-
dığı anlaşılmaktadır. Ayrıca, dağıtım şirketi ile şikayetçinin çıkarları-
nın dengelenmesi, hak ve yükümlülükleri eşit düzeyde paylaşmaları-
nın sağlanması eşitlik ilkesinin gereği olduğundan tüm bu hususlarda
daha dikkatli ve özenli davranılması beklenmektedir.

IV. HAK ARAMA ÖZGÜRLÜĞÜNE İLİŞKİN YASAL
MEVZUAT

A. Dava Açma Süresinin Yeniden Başlaması
46) 14/6/2012 tarihli ve 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Ka-
nununun 21 inci maddesinin ikinci fıkrası uyarınca, bu tavsiye kararı
üzerine otuz gün içinde herhangi bir işlem tesis edilmez veya eylemde
bulunulmaz ise durmuş olan dava açma süresi kaldığı yerden işlemeye
başlayacaktır.
B.Yargı Yolu

47) 2709 Sayılı 1982 Anayasası’nın Temel Hak ve Hürriyetlerin
Korunması Başlıklı 40.maddesinin 2.fıkrasında, “Devlet, işlemlerinde,
ilgili kişilerin hangi kanun yolları ve mercilere başvuracağını ve sürele-
rini belirtmek zorundadır.” hükmü yer almakta olup, 6328 sayılı Kamu
Denetçiliği Kurumu Kanununun 20 inci maddesinin ikinci fıkrası uya-
rınca, ilgili idarenin işlemi ve ilgili Yönetmelik hükümlerine karşı 60

KAMU DENETÇILIĞI KURUMU 469