Page 83 - KDK_YILLIK_RAPOR_SON.indd
P. 83
YILLIK RAPOR 2013
Tablo-26: Ulaştırma, basın ve iletişim alanlarındaki şikâyetlerin dağılımı
4.3.6. Sağlık
Bu alanda gelen şikâyetlerin ise; sağlık çalışanlarının sorunları (özellikle doktor nö-
betleri), başta bilgi edinme hakkı kapsamındakiler olmak üzere hasta hakları, sağlık çalı-
şanlarının hasta ve yakınlarına yönelik tutum ve davranışları (cinsiyet, siyasi görüş gibi
sebeplerle yapılan ayrımcılık, nezaketsiz davranış vb.), hastanelerin hizmet kalitesi, teda-
vide yaşanan aksaklıklar, tıbbi kötü uygulamalar (malpraktis) konularında yoğunlaştığı
belirlenmiştir.
Konularına göre şikâyetlere ilişkin bilgiler ise Tablo-27’de gösterilmektedir:
Tablo-27: Sağlık alanındaki şikâyetlerin dağılımı
83
