Page 45 - 2016 YILI FAALİYET RAPORU
P. 45
Şekil 10:2016 Yılı Şikâyet Konularına Göre Dağılım (%)
Mahalli İdarelerce Adalet, milli
Yürütülen savunma ve Ekonomi,
hizmetler güvenlik maliye ve vergi
6,67% 6,12% 5,91%
Çalışma ve sosyal
güvenlik
10,07% Diğer
27,24%
Eğitim-öğretim, Kamu personel
gençlik ve spor rejimi
12,12% 31,87%
2016 yılında yapılan başvurular idare bazında değerlendirildiğinde ise % 10,11’lik kısmının
“Mahalli İdarelere”, %8,86’lık kısmının “Milli Eğitim Bakanlığına”, % 8,68’lik kısmının “Sosyal
Güvenlik Kurumu Başkanlığına”, %7,32’lik kısmının ise “Yükseköğretim Kurulu Başkanlığına”
yönelik gerçekleştirildiği görülmektedir. Şikâyetlerin idareler bazında dağılımı aşağıdaki tabloda
yer almaktadır:
Tablo 15: 2016 Yılı Şikâyet Edilen İdareler Bazında Dağılım
İDARE Sayı Yüzde
Mahalli İdareler 558 10,11
Milli Eğitim Bakanlığı 489 8,86
Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı 479 8,68
Yükseköğretim Kurulu Başkanlığı 404 7,32
Adalet Bakanlığı 310 5,62
Sağlık Bakanlığı 275 4,98
İçişleri Bakanlığı 262 4,75
Başbakanlık 232 4,20
Maliye Bakanlığı 232 4,20
Özel Şirket, Kişi, Kuruluşlar ve Belirtilmeyenler 207 3,75
Emniyet Genel Müdürlüğü 193 3,50
Ölçme Seçme ve Yerleştirme Merkezi (ÖSYM) 187 3,39
Bankalar, Finans ve Sigorta şirketleri 134 2,43
Çevre ve Şehircilik Bakanlığı 125 2,26
Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı 105 1,90
Valilik, Kaymakamlık 101 1,83
44
