Page 48 - 2016 YILI FAALİYET RAPORU

Tablo 17: Yıllar İtibariyle İllere Göre Şikâyet Başvurularının Dağılımı
2014 YILI 2015 YILI 2016 YILI
2013 YILI

İl Sayı Yüzde İl Sayı Yüzde İl Sayı Yüzde İl Sayı Yüzde
İstanbul 1337 18 Ankara 1156 20,50 Ankara 1048 17,31 İstanbul 1138 20,62

Ankara 965 13 İstanbul 1020 18,09 İstanbul 1026 16,94 Ankara 966 17,5
İzmir 371 5 İzmir 275 4,88 İzmir 290 4,79 İzmir 290 5,25

Konya 275 4 Antalya 183 3,25 Antalya 289 4,77 Bursa 168 3,04

Erzurum 193 3 Adana 122 2,16 Giresun 241 3,98 Antalya 142 2,57
Antalya 172 2 Bursa 118 2,09 Afyon 212 3,50 Afyon 124 2,25

Bursa 172 2 Konya 118 2,09 Çankırı 140 2,31 Adana 114 2,07
Kocaeli 170 2 Ordu 108 1,92 Konya 127 2,10 Kocaeli 113 2,05
Adana 151 2 Kayseri 99 1,76 Bursa 120 1,98 Diyarbakır 101 1,83
Diğer 3295 43 Kocaeli 98 1,74 Adana 95 1,57 Mersin 99 1,79

Adressiz 537 1 Diğer 2342 41,53 Diğer 2467 40,74 Diğer 2264 41,03
Toplam 7638 Toplam 5639 Toplam 6055 Toplam 5519

1.1.5 AB ve Dış İlişkiler Faaliyetleri

1.1.5.1 AB Çalışmaları ve Dış İlişkiler

Uluslararası kurum ve kuruluşlarca çalışmaları yakından takip edilen, ayrıca işbirliği imkânları
sağlamak adına bu kurum ve kuruluşlar tarafından sıklıkla ziyaret edilen Kurumumuzda;
uluslararası ilişkileri organize etmek ve gerekli protokol hizmetlerini yerine getirmekle sorumlu
olan AB ve Dış İlişkiler Birimi, bunların yanı sıra uluslararası projeler yürüterek Kurum
çalışmalarının verimliliğinin artırılmasını ve yurtdışı iyi uygulama örneklerinin ülkemize
kazandırılmasını sağlamaktadır.

Kamu Denetçiliği Kurumunun faaliyet alanıyla ilgili uluslararası çalışmalar ve gelişmeler
izlenmiş, Kurumumuz hakkında yayımlanan uluslararası raporlar yakın bir şekilde takip edilerek
bu raporlarda yer alan değerlendirme ve tavsiyeler doğrultusunda planlamalar yapılmıştır.

Avrupa Birliğine katılım müzakerelerinin 23. Faslı olan Yargı ve Temel Haklar Faslı kapsamında
gerçekleştirilen etkinliklere aktif şekilde katkı sağlanmış, 2015 Yılı Finansman Anlaşması altında
yer alan “İnsan Haklarının Korunması ve Tanıtılmasında Ombudsmanın Rolünün
Güçlendirilmesi” projesi hazırlık çalışmaları yürütülmüş, Hukukun Üstünlüğü ve Temel Haklar
Sektörü ile ilgili İzleme Toplantıları’na iştirak edilmiştir.

Kurumumuzun resmi web sitesi www.ombudsmanlık.gov.tr de yer alan haberlerden uluslararası
kuruluş mensupları ve diplomatik misyonlar ile gerçekleştirilen görüşmeler, Kurumumuzca
düzenlenen etkinlik, toplantı ve organizasyonlara ilişkin haberlerin ve başlıca tavsiye
kararlarımızın İngilizce tercümesi yapılarak http://www.ombudsman.gov.tr/en/ internet sitesinde
yayımlanmaktadır.

47