Page 52 - 2016 YILI FAALİYET RAPORU

Sözleşmenin uygulanmasına 2016 yılı Şubat ayında başlanmış olup geçen süre zarfında
Kurumumuzun tanınırlık seviyesinin tespit edilmesine yönelik olarak kamuoyu araştırması
gerçekleştirilmiş ve sonuçları rapor haline getirilmiştir. Kurumumuz görev ve yetkileri hakkında
50 adet soruyu ve cevaplarını içeren “Ombudsmanlık Tanıtım Rehberi” hazırlanmıştır. Söz
konusu rehberin Kurumumuzca gerçekleştirilecek etkinliklerde dağıtımının yapılması ve böylece
gerek Kurumumuza ulaşan şikâyet başvuru sayısının gerekse başvuru esasına uygun şikâyetlerin
oranının arttırılması hedeflenmektedir. Ayrıca Kurumumuzu tanıtmaya yönelik poster ile
broşürlerin basımı gerçekleştirilmiştir. Kurumumuzun paydaşları ile etkili bir iletişim
kurabilmesi için önermeler içeren ve iletişimin daha etkin biçimde gerçekleştirilebilmesi için
organizasyonel tavsiyeler sunan “İletişim Stratejisi”nin hazırlık çalışmaları sürdürülmektedir.

Sözleşme kapsamında, 3 Mayıs 2016 tarihinde Ankara JW Mariott Otel’de “AB Üyesi Ülkeler
Büyükelçileri Toplantısı”, 21 Nisan 2016 tarihinde “Göç ve Sığınmacılar” temalı Hatay Bölgesel
Konferansı düzenlenmiştir.

3. Çocuk Hakları ve Çocuklar için Adalet Projesi:

Kurumumuz, 2013-2015 yılları arasında imzalanan protokoller çerçevesinde Birleşmiş Milletler
Çocuklara Yardım Fonu (UNICEF) Türkiye Temsilciliği tarafından yürütülen Çocuk Hakları ve
Çocuklar için Adalet Projesi’nin uygulamasında; TBMM Çocuk Hakları İzleme Komitesi, İnsan
Hakları ve Eşitlik Kurumu, Türkiye Barolar Birliği, bakanlıklar, STK'lar ve üniversitelerle
birlikte proje paydaşı olarak yer almıştır.

Proje kapsamında, çocuk şikâyetlerinin daha hızlı ve etkin çözülebilmesi amacıyla maliyeti
Kurumumuz bütçesinden karşılanmak kaydıyla çocuk internet sayfası (www.kdkcocuk.gov.tr)
hazırlanmış ve çocuk hakları konusunda Kurumumuzun görev alanına ilişkin farkındalık
yaratmak amacıyla çeşitli toplantı ve eğitimler gerçekleştirilmiştir.

2016 yılında UNICEF ile uluslararası iyi uygulamalardan faydalanarak çocuklar ve gençler için
izleme araçları ve sistematik diyaloğun
geliştirilmesi, STK’lar, yerel yönetimler ve
kamu kurumları ile iletişim ağı kurulması
hedefleri ile 50.000 dolar bütçeli protokol
imzalanmıştır. Protokol çerçevesinde;
Kurumumuzu tanıtıcı Türkçe afişlerin yanı sıra
özellikle Suriyeli sığınmacı çocukların
şikâyetlerini alabilmek üzere Arapça afiş ve
broşürler bastırılmış, söz konusu materyaller
asılmak ve dağıtılmak üzere geri gönderme
merkezleri ve çocuk koruma destek
merkezlerine gönderilmiştir. Ayrıca Nisan 2016’da “Çocuk ve Çiçek” temasıyla Antalya’da
gerçekleştirilen Expo-2016’da söz konusu tanıtım materyalleri çocuklara ulaştırılmıştır.

Ayrıca, 8 Aralık 2016 tarihinde, İzlanda, Sırbistan ve Gürcistan Ombudsmanlık kurumlarının
katkılarıyla “Çocuk Hakları için Köprüler Kurmak: Ombudsmanların Çocuklara İlişkin Örnek
Deneyimlerinin Paylaşılması” başlıklı bir panel düzenlenmiştir.

51