Page 186 - 6. yılında ombudsmanlık web

YILDIRIM BEYAZIT ÜNİVERSİTESİ, SİYASAL BİLGİLER
FAKÜLTESİ ÖĞRETİM ÜYESİ MURAT ÖNDER
- Yazılı vereceğim de yalnız şöyle bir şey var: Mesela ombudsman kurumunda
107 personelin 62’si bayan. Tüm kamu personeli açısından baktığımız zaman, bu oran
yüzde 39 devlet personel rakamlarına göre. Gerçekten kamu denetçiliği kurumunda
yüzde 60 bayan var, ara bulucu bir kurum için güzel bir şey iletişim kurma bağlamında.

Biz birkaç soru sormuşuz, karar verme süreçlerinde başka birimlerle ortak çalışı-
yor musunuz? Yüzde 41 oranında olumsuz görüş vermiş, yüzde 60 civarında personel
olumlu cevap vermiş. Birkaç tane konu var, hemen hızla değinmek istiyorum. Ortak
çalışma bağlamını gerçekleştirme… Biraz da işler özveri odaklı devam ediyor gibi. Öz-
veri odaklı yüzde 45, planlı çalışma yüzde 40 civarında; Yeni olan kurumlar için biraz
daha bu ortaya çıkıyor.

Bir şey de, Hofstede’nin meşhur çalışması var, dünyada 10 bin civarında aktif ça-
lışanın katılımıyla gerçekleştirilen araştırmanın sonucunda , ülkelerin kültürel boyut-
larını karşılaştırıyor. Burada Türkiye’yi de, belirsizlikten kaçınmada, güç aralığında ve
kısa dönemli bir gelecek bakış açısı bağlamında üst sıralara koyuyor. Biz kurallara
daha çok uyan, açıkça belirtilmediği zaman inisiyatif alan bir toplum değiliz. Güç ara-
lığımız da yüksek, yani hiyerarşik yapılar katı olduğu için bir anda inisiyatif in önemli
olduğu arabuluculuk yerine bağlayıcılık kabul görüyor. Bağlayıcılık kararları biraz ön
plana çıkabilir, bağlayıcı olması gerekli belki de. Yoksa, belki insanlar uymuyor, cevap
bile vermemesinin sebebini, yansımasını ben ona bağlıyorum.

Süreçlerin etkinliği ve kalitesini biz personele sormuşuz; personelin yüzde 50’si
normal ve altı görürken yüzde 50’si yarı yarıya karar verme süreçlerini etkin buluyor;
personele yaptığımız anket bu, master öğrencisinin 100 kişi üzerinden 60 kişiye yaptı-
ğı anket. İnceleme standartlarını standardın üzerinde buluyor yaklaşık yüzde 90’ı. Dos-
tane çözümün etkinliğine kurum içindeki personelin yüzde 35’i inanmıyor, dostane çö-
zümün etkinliği konusunda kararsız, kısaca belirteyim. Kurumların reaksiyonu… Diyor
ki mesela: “Kurumlar ne kadar reaksiyon gösteriyor?” 56 kişiden yüzde 46’sı diyor ki…

BAŞKAN

– Hocam siz bu şeyi personel üzerinde mi yaptınız?

YILDIRIM BEYAZIT ÜNİVERSİTESİ, SİYASAL BİLGİLER
FAKÜLTESİ ÖĞRETİM ÜYESİ MURAT ÖNDER
- Evet, personele sorduk.

184 14 ŞUB A T 2019