Page 192 - 6. yılında ombudsmanlık web

bir önceki yıla oranla yaklaşık yüzde 150 ve yüzde 200 oranında artışların olduğu
dikkati çekiyor. Özellikle bu artışların sebeplerine yönelik, kamu kurumlarıyla istişare
yoluna gidilip karşılıklı bilgi alışverişi yapılabileceğini düşünüyorum.

Benden önceki katılımcılar tarafından da bahsedildi, dostane çözüm kararı 2016’da
80 iken 2017 ve 2018’de bu sayı 1.900’lere çıkmış. Bu artışının önemli olduğunu ve
dostane çözüm kararı sayısının yükselmesinin kurumun iş yükünü hafifletip zaman
kaybının önüne geçeceğini düşünüyorum.

Kamu Denetçiliği Kurumunun işlevselliğini, bilinirliğini ve tanınırlığını artırabil-
mek adına birkaç öneride bulunmak isterim. Gülise Hocam biraz önce bahsetti, şikâ-
yetler daha çok mahalli idarelere yönelik oluyor; bu anlamda, yerel ombudsmanlık
kurumunun oluşturulmasına yönelik çabanın ortaya konulması önemlidir. Bu konu ile
ilgili bir diğer önerim: Kamu Denetçiliği Kurumunun taşra yapılanmasına yönelik bir
oluşum ortaya konulabilir. Bu şekilde, kuruma ulaşılabilirlik, kurumun etkinlik ve işlev-
selliği de artacaktır; vatandaşlar da kurumlara daha kolay ulaşabildikleri için sorunlar
yerinde tespit edilecek ve sorunlara daha hızlı çözüm bulunabilecektir.

Yine, bir başka öneri olarak şu hususları ifade etmek isterim: Kamu Denetçili-
ği ve Ombudsmanlığa yönelik toplumsal alanda ve kurumsal düzeyde bilgilendirme
çalışmasına eğitim kurumlarının desteği önemlidir. Özellikle ortaöğretim ve yükse-
köğretim alanında, lisans düzeyinde ya da lisansüstü düzeyde ombudsmanlık ve he-
sap verebilirliğe yönelik derslerin müfredat kapsamına alınması, seçmeli ders ola-
rak okutulması önemli bir husustur. Bununla birlikte akademisyenlerin ve lisansüstü
öğrencilerin ombudsmanlık ve hesap verebilirliğe yönelik daha çok bilimsel çalışma
yapması ve bu alanda daha fazla lisansüstü tez üretilmesi teşvik edilmelidir. Ayrıca,
bu konularla ilgili olarak yarışma yoluyla en iyi lisansüstü tezlerin seçilerek üretilen
lisansüstü tezlerin ödüllendirilmesi mümkündür.

Yine, kurumun bilinirliği ve tanıtımı için sivil toplum kuruluşları ve üniversitelerle
iş birliği yapılarak -yapılıyor şu anda ama bunu daha çok geliştirerek- farklı şehirlerde
konferans, sempozyum, çalıştay şeklinde etkinlikler düzenlenmelidir. Bu tür etkinlik-
lere, özellikle Kamu Başdenetçimiz Sayın Şeref Malkoç ve diğer kamu denetçilerinin
katılması önemsenecek bir husustur. Bununla beraber, kurumun Başkan ve üyelerinin
belli aralıklarla yazılı ve görsel medya aracılığıyla istatistiki bilgileri ve kurumun almış
olduğu kararları paylaşması hem kurumun görünürlüğünü artıracak, hem de vatandaş
nezdinde daha fazla tanınan bir kurum hâline gelmesinin yolunu açacaktır. Kamu De-
netçiliği Kurumunun kamu spotu, reklam, billboard, yazılı, görsel ve sosyal medya üze-
rinden farklı tanıtım araçlarıyla kamuoyunda daha fazla tanıtılması gerekmektedir. Bu

190 14 ŞUB A T 2019