Page 267 - 2017-yıllık-rapor-SON-PDF

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

6.12 ÇOCUK HAKLARI

Şikâyet başvurularını bağımsız ve tarafsız bir şekilde inceleyen Kamu Denetçiliği
Kurumu, çocuklar tarafından yapılan başvuruları da kabul etmektedir. Bu doğrultuda,
idarenin uygulamaları karşısında çocukların haklarını savunabilmelerine yardımcı
olabilmek amacıyla, çocuklarla yapılan görüşmeler ve anketler sonucunda Kamu
Denetçiliği Kurumu Çocuk İnternet Sitesi (www.kdkcocuk.gov.tr) hazırlanarak 22
Nisan 2014 tarihinde kullanıma açılmıştır. İnternet sayfası, ulusal mevzuata göre
belirlenmiş farklı yaş grupları aralıklarına göre hazırlanmış ve böylece çocukların
Kuruma başvuruları kolaylaşmıştır.

Kamu Denetçiliği Kurumu, bu alandaki faaliyetlerinde öncelikle çocukların ve
gençlerin çocuk hakları konusundaki farkındalıklarının arttırılmasını, çocuk hakları
kültürünün yerleştirilmesini, çocuklara saygı duyulmasını temel alan bir anlayışın
geliştirilmesini, çocukların kendi haklarının savunucusu olan Kurumumuzu
tanımalarını, Ombudsmanlık hizmetlerinden daha fazla istifade etmelerini
hedeflemektedir. Bunun yanı sıra bağımsız bir denetim mekanizması olarak çocuk
başvurularının incelenmesi suretiyle çocuk haklarıyla ilgili olarak ulaşılan tespitler
doğrultusunda, çocuk haklarına ilişkin ulusal strateji belgesinde yer verilen amaç ve
hedeflerle de uyumlu şekilde, çocuklara yönelik önleyici, koruyucu ve destekleyici
tedbirlerin alınmasına ve çocuk haklarının geliştirilmesine yönelik tavsiyelerde
bulunmaktadır.

6.12.1 Çocuk Başvurularının İncelenmesi Süreci

Kamu Denetçiliği Kurumu, çocuk haklarının korunmasına yönelik faaliyetlerinde
çocuk başvurularını titizlikle incelemekte, her çocuğun durumuna uygun ve
ihtiyaçlarını gözeten bir yaklaşımı benimsemektedir. Bu çerçevede tüm başvurular;
çocuk haklarına ilişkin ulusal ve uluslararası düzenlemelerin esasını teşkil eden başlıca
ilkelerden biri olan çocuklarla ilgili eylemlerde ve kararlarda çocuğun yüksek yararının
gözetilmesi yaklaşımı temelinde değerlendirilmektedir. Çocuk hakları alanında
çocuklardan alınan başvuruların değerlendirilmesi Çocuk Çalışma Grubu tarafından
yürütülmektedir. Bu grup Birim Koordinatörü (Uzman) koordinasyonunda Uzman,
Uzman Yardımcısı ve Meslek Elemanlarından (Sosyal Çalışmacı ve Psikolog)
oluşmaktadır.

Başvuran çocuk ile ilk görüşme çocuk alanında çalışma deneyimi olan meslek
elemanlarınca yapılarak çocuk dostu yaklaşım ilkeleri benimsenmektedir. Bu şekilde
görüşmeler saydam, bilgilendirici, çocuğa saygılı bir temelde yürütülürken, çocuklar
idarelerle yaşadıkları sorunlara çözüm bulma imkanına erişmekte ve bağımsız
bir birey olduklarını hissederek Ombudsmana güven duymaları sağlanmaktadır.

2017 YILLIK RAPOR 267