Page 355 - 2017-yıllık-rapor-SON-PDF

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

ya da çocukların adalete erişim süreçlerinde daha çok engelle karşılaşmaları da söz
konusu olabilmektedir.
Kurulduğu günden bu yana etkin bir şikâyet mekanizması oluşturulması çalışmalarını
yapan Kurumumuz 2017 yılında da bu yönde bir çok yeniliğe imza atmak suretiyle
“hak arama hürriyeti” ve onunla bağlantılı hakların öznesi kabul edilecek kişilerin,
bir hak öznesi olarak, bu konumlarının “güçlendirilmesi” bağlamında adalete kolay
erişimin tesisinde önemli görevler yerine getirmektedir.

Kurumumuzca oluşturulan şikâyet mekanizması ve şikâyet inceleme süreçlerinin
özellikleri şu şekilde sıralanabilir:

◊ İdarenin işlem ve eylemleri ile tutum ve davranışı sonucu hak ve özgürlükleri
veya menfaatleri ihlal edilen gerçek ve tüzel kişiler Kuruma başvuruda
bulunabilmektedirler.

◊ Çocuk hakları, insan hakları, kadın hakları ve toplumun genelini ilgilendiren
konularda menfaat ihlali şartı da aranmamaktadır.

◊ Kuruma başvuruda bulunabilmek için zorlaştırıcı hiçbir ek şart
bulunmamaktadır. Bu çerçevede, tüm bireyler yanında; şirketler, sivil toplum
kuruluşları, dernekler, vakıflar, sendikalar vb. tüzel kişiler başvuru hakkına
sahiptir. Ayrıca, tabiiyet ve mütekabiliyet (karşılıklılık) şartı aranmaksızın
yabancı ülke vatandaşları da şikâyetlerini iletebilmektedirler.
◊ Kuruma başvurmak için hiçbir ücret alınmamaktadır.

◊ Kuruma şikâyet başvurusunda bulunmak çok kolay ve çeşitli yollar
öngörülmüştür. Posta, elden, elektronik posta,faks, elektronik başvuru
(e-başvuru) mail, valilik ve kaymakamlıklar aracılığıyla ve Kurumun İstanbul
Bürosu aracılığıyla başvuruda bulunulmaktadır.

◊ Başvuru yapıldığında dava açma süresi de durmaktadır.

◊ İdâri yargının çalışma usulünden farklı olarak şikâyet konusuyla alakalı tanık
dinlenebilmektedir.

◊ Şikâyet konusunun özel uzmanlık gerektirmesi halinde bilirkişi tayini
yapılabilmektedir.

◊ Başvurular 6 ay gibi kısa bir sürede sonuçlandırılmaktadır.

◊ Şikâyet başvurusunun ve konunun niteliğine göre yerinde inceleme
yapılabilmektedir.

2017 YILLIK RAPOR 355