Page 398 - 2019 Yıllık Rapor web

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

- Doğalgaz hattının mahalleye kadar uzatılması, ikamet edilen konuta doğalgaz
bağlatabilmek için gereken çalışmaların yapılması, doğalgaz bağlatılması için belediyenin
gereken imar uygulamasını yapmaması, (imar barışı kapsamında yapı kayıt belgesi
alınmış binalar dahil) konuta doğalgaz aboneliği yapılmamasına yönelik olarak
doğalgaz hizmetlerine,

- Ağırlıklı olarak belediyelerce tahsil edilen emlak vergisi, kişilere salınan asfalt, su
ve kanalizasyon harcamalarına katılım payı, diğer vergi, resim, harç ve benzeri mali
yükümlülükler ile mahalli idarelerce kesilen idari para cezalarına itiraz içerikli mali
hizmetlere,
- Su aboneliklerinde özellikle sayaç değişikliklerinin zorunlu tutulması, zorunlu
tutulan sayaç değişikliklerinden tahsil edilen su sayaç bedelinin iadesi, kanalizasyon alt
yapısına bağlı olunmadığı halde tahsil edilen atık su bedellerinin iadesi, mahallelere
veya köylere su getirilmesinin sağlanması ya da yetersiz su sorununun giderilmesi,
patlamış su borularının tamir edilmesi, su faturalarında fiyatlandırma yöntemlerinin
değiştirilmesi, su faturalarında yer alan ön küsurat ve bakım bedellerinin kaldırılarak
alınmış olan bedellerin iade edilmesi, su faturasında engellilik indiriminin dikkate
alınmaması, ikamet edilen (imar barışı kapsamında yapı kayıt belgesi alınmış binalar
dahil) konuta su aboneliği yapılmaması, arızalı su sayacının değiştirilmesi, yüksek gelen
su faturasının düzeltilmesi talepli ya da itiraz içerikli su hizmetlerine,

- Belediyelerin toplu taşıma araçlarının güzergâhlarının değiştirilmesi, toplu taşıma
araçlarının sefer sayılarının arttırılması, ilave durak konulması, toplu taşıma ücretlerinin
yüksek veya düşük olması ile toplu taşıma hizmetlerinde indirimli seyahat kartları ile
öğrenci seyahat kartı uygulamalarında belediyelerin koyduğu kıstasların esnetilmesi,
toplu taşıma araçlarına binişlerde kullanılan kartların usulsüz kullanımı nedeniyle kart
sahibine kesilen cezalara itiraz ya da talep içerikli toplu taşıma hizmetlerine,
- Şehir içinde yol kenarlarına bırakılan araçlardan belediyelerce otopark ücreti
alınmaması, alınmayan otopark hizmeti için ücret talep edilmesi, belediyeler tarafından
otoparkın ücretli hale getirilmesi gibi otopark hizmetlerine,
- Kaldırımların ve çevre düzenlemesinin standartlara uygun yapılması, parkın
bakımının yapılması, parktaki ağaçların sulanması, belediye sınırları içerisinde daha çok
ağaç dikilmesinin sağlanmasına ilişkin olarak çevre düzenlemesine,
- Trafik hizmetlerine ilişkin yolun yapısı, trafik düzeni ve güvenliği, yol ve kavşak
düzenlemeleri yapılması, trafik işaret levhaları ve kasis konulması, yayaların kullanımını
engelleyecek şekilde kaldırımların amacı dışında kullanımının engellenmesi gibi trafik
düzeni ve yaya güvenliğinin sağlanmasına,

- Belediyelerin katı atık yönetimindeki aksaklıklar, çöp konteynerlerinin konulduğu
yerden kaynaklı memnuniyetsizlikler, belediyelerin çöp toplama saatlerinin öne çekilmesi
ya da makul saatlerde toplanmasının sağlanması, belediyelerin yer altı konteyner

2019 YILLIK RAPOR 397