Page 497 - 2019 Yıllık Rapor web

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

tarihinde ÖSYM tarafından yapılan açıklamada “2019 Yükseköğretim Kurumları
Sınavı (2019-YKS), geç başvurusu 19 Mart 2019 tarihinde saat 23.59’da sona erecektir.
Adayların belirtilen saate kadar başvuru işlemlerini tamamlamaları gerekmekte olup, ödeme
sisteminde yaşanan teknik bir aksaklıktan dolayı sadece ödeme işlemleri 20 Mart 2019 tarihi
saat 23.59’a kadar uzatılmıştır.” şeklinde ödeme sisteminde yaşanan teknik aksaklığın
açıkça ifade edildiğinin görüldüğü ve akabinde ÖSYM’nin sistem güncellemesi yaptığı
konusunda edinilen bilgiler birlikte değerlendirildiğinde başvuranın kusuru olmaksızın
YKS ücretini ödeyememesinin sonucunun YKS’ye giremeyerek bir yıl kaybetmesi
olacağı ve bu yaptırımın somut olay bazında idarenin de sorumluluğu olması karşısında
orantılı olmayacağı ve hakkaniyete aykırı olacağı; ÖSYM’nin bu süreci yönetmekte
idareden beklenen dikkat ve özeni göstermesi gerektiği; günümüz şartlarında bir insanın
geleceğinin belirlenmesi konusunda büyük bir öneme sahip olan bu sınava girme iradesini
ortaya koymuş olan adayların sınava alınması konusunda hukuka ve hakkaniyete uygun
şekilde kuralların düzenlenebileceği ve bu hakkın kötüye kullanılmasının engellenmesine
yönelik tedbirlerin alınması gerektiği değerlendirilmiştir.
Açıklanan gerekçelerle, YKS ödeme sisteminde yaşanan teknik aksaklıklar sebebiyle
sınav ücretini ödeyemeyen başvurana, sınav ücreti alınmak kaydı ile YKS’ye giriş hakkı
tanınması, ve online ödeme sistemindeki aksaklıkların giderilerek bundan sonra benzer
mağduriyetlerin oluşmasına engel olunması konusunda gerekli tedbirlerin alınması
30
için Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi Başkanlığına Tavsiyede Bulunulmasına karar
verilmiştir.

Tavsiye Kararı üzerine ÖSYM Başkanlığı tarafından verilen 13/06/2019 tarihli
ve E.14702 sayılı cevapta, başvurana ilişkin yapılan teknik incelemede ÖSYM
altyapısından kaynaklanan bir sorun bulunmadığı tespit edildiğinden ve öğrencinin
başvuru süresi içerisinde ücret ödemesini gerçekleştirmediği ve geç başvuru gününde
de ücretin ödenip ödenmediğini ve dolayısıyla başvuru durumunu sorgulamadığından
bahisle Kararın uygulanabilir bulunmadığı belirtilmiştir. Oysaki ÖSYM Başkanlığı
ve ilgili bankalarla yapılan yazışmalar sonucunda elde edilen log kayıtlarının teknik
incelemesi neticesinde online ödeme sisteminde yaşanan hata sebebiyle öğrencinin
ödeme yapamadığı ve bu hususa ilişkin dosyada somut delillerin bulunduğu göz önüne
alındığında, sınav hizmetlerini yürütmekle görevli ÖSYM Başkanlığı tarafından Tavsiye
Kararına uyulması gerektiği değerlendirilmiştir.

30 2019/7573 numaralı başvuru hakkında verilen 30/05/2019 tarihli Tavsiye Kararı

496 2019 YILLIK RAPOR