Page 418 - KDK

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

- Ticari amaçla eşya taşımacılığı yapanlara verilen K1 ve şehirlerarası tarifeli ve tarifesiz
olarak ticari yolcu taşımacılığı yapanlara verilen D4 yetki belgesi ile ilgili olarak yaşanan
sorunlar, yolcu taşıma belgesinin ilgili idare tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden
iptal edilmesi, Ulaşım Koordinasyon Merkezi (UKOME) kararlarının tam anlamıyla
uygulanması ya da kaldırılması talepleri, üst ve alt geçit ve hemzemin geçit yapılması
ve yenilenmesi, KGM yol yapımı esnasında neden olduğu mağduriyetlere, demiryolu
taşımacılığına yönelik şikâyetler, taksiler dışında kanunsuz ticari yolcu taşımacılığı
yaptığı iddia edilen şirketlerin faaliyetlerinin yasaklanmasını, Karayolları Trafik
Kanunu Ek 2 ve 3’üncü maddesince araçların trafikten menni hususunda araç sahibi
ve şoförün aynı kişi olmadığından bahisle kesilen cezaların iptal edilmesi taleplerine
ilişkin olarak karayolu, demiryolu, deniz ve iç sular ile tehlikeli mal ve kombine
taşımacılığına,

- İlgili internet sitesine erişimin yasaklanması ya da internet sitelerine erişimin
engellenmesinin önlenmesi, elektronik haberleşme sektöründe hizmet vermek
amacıyla kurulan şirket için yetkilendirme başvurusunun BTK tarafından
sonuçlandırılması, BTK tarafında aniden kesilmiş olan SMS trafiğinin yeniden
açılması, alan adı tahsisinin sağlanması içerikli medya hizmet sağlayıcılarına,

- İnternet altyapı sorununun çözülmesi, kişisel verilerin izinsiz paylaşımı, Kayıtlı
Elektronik Posta (KEP) ve Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi’ne [UETS (e-Tebligat)]
ilişkin yaşanan aksaklıklara, sosyal medya hesabının başkaları tarafından ele
geçirilmesi, yurtdışı dahil e-Devlet şifresi verilmesinin sağlanması, yurtdışından
getirilen telefonların yurtiçinde kullanıma açılmaması, adına açılan usulsüz hatlara
ilişkin mağduriyetlerin giderilmesi, hat satışı ile ilgili olarak usulsüz hatlarla ilgili
uygulamalarda Telekomünikasyon firmalarındaki çalışanların haksız yere yargılanması
içerikli elektronik haberleşme ve bilişim hizmetlerine,
- Sinema, dizi, reklam, internet siteleri üzerinden yapılan olumsuz yayınların neden
olduğu olumsuzluklar ile söz konusu yayınlar hakkında Radyo Televizyon Üst Kurulu
tarafından gerekli denetimlerin yapılması içerikli reklam yayınları ile genel, yerel ve
tematik yayınlara,

- Telekomünikasyon alanında faaliyet gösteren işletmeler tarafından sunulan sabit
ve mobil telefonlar ile internet hizmetlerine ilişkin şikâyetler, Bilgi Teknolojileri ve
İletişim Kurumunun denetim görevini layıkıyla yerine getirmediği iddialarını içeren
şikâyetler, kargo şirketleri, otobüs ve havayolu ve demiryolu (TCDD Taşımacılık A.Ş.)
şirketlerini ilgilendiren tüketici yönlü talepler, köprü ve otoyol geçişlerinde haksız
yere kesildiği iddia edilen OGS ve HGS cezaları ile Karayolları Genel Müdürlüğünce
kesilen diğer cezaların kaldırılması talepli şikâyetler, mobil telefonlara SMS yoluyla
gönderilen reklam içerikli mesajların engellenmesi, PTT’nin mesai saatlerinin
değiştirilmesi, çalışanları ile posta dağıtıcılarının olumsuz tutum ve davranışları,
PTT’nin usule aykırı tebligat yaptığı iddiaları içeren başvurular, kablo yayıncılık

2020 YILLIK RAPOR 417