Page 31 - sosyal-haklar-ve-alanlar

T.C.

KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK)

ŞİKAYET NO : 01.2013/289
KARAR TARİHİ : 18/03/2014
TAVSİYE KARARI
ŞİKAYETÇİ : -
ŞİKAYET EDİLEN İDARE : Başbakanlık Toplu Konut İdare-
si Başkanlığı (TOKİ) Bilkent Pla-
za B1 Blok 06800 Bilkent / AN-
KARA
ŞİKAYETİN KONUSU : Şikayetçi TOKİ Ankara Yapracık
... Etap ... blokta bulunan dairede
ikamet etmemesine rağmen bu
daireye yüksek tutarda doğalgaz
faturası geldiği ve bu fatura tu-
tarının hesaplanmasında hata
yapıldığı iddiası ile tavsiye kararı
verilmesini talep etmektedir.

ŞİKAYET BAŞVURU TARİHİ : 27.06.2013

I. USÛL
A. Şikâyet Başvuru Süreci
1) Şikayet başvurusu, Kurumumuza posta yolu ile gönderilen,
27.06.2013 tarih ve 4230 sayı ile kayıt altına alınan, gerçek kişiler için
şikayet başvuru formu vasıtasıyla yapılmıştır. Şikayet başvurusunun ka-
rara bağlanması için 28/3/2013 tarihli ve 28601 mükerrer sayılı Resmi
Gazetede yayımlanan Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygulan-
masına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 41/1 a maddesi
ve İmza Yetkileri Yönergesinin 7 inci maddesinin birinci fıkrasının (e)
bendi uyarınca, şikayetin incelenmesine ve araştırmasına geçilmiştir.

30 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU