Page 43 - sosyal-haklar-ve-alanlar

Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliğinde öngörülen minimum ısı
değeri (15 derece) esas alınarak çalıştırılması için gerekli tedbirleri al-
mayarak şikayetçiye daha fazla tutarda doğalgaz faturası gelmesine se-
bebiyet verdiği anlaşılmıştır. Şikâyet konusu dairenin bulunduğu An-
kara Yapracık ... Etap TOKİ Konutları’nın yönetim kurulunun; TOKİ
tarafından oluşturulması nedeniyle, şikayetçinin fazladan ödediği
tutarın (193.20 TL) iade edilmesi ve ilgili döneme ait kalan borç tutarı
olarak görünen tutarın (351,26 TL) da şikayetçiden istenilmemesi için
gerekli olan işlemlerin, Toplu Konut İdaresi Başkanlığı tarafından
yapılması gerekmektedir.

D. İyi Yönetişim İlkelerine Uygunluk Yönünden Değerlendir-
me

33) Diğer taraftan, 28/03/2013 tarihli ve 28601 mükerrer sayılı
Resmi Gazete’de yayımlanan Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun
Uygulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin “İyi yö-
netim ilkeleri “başlıklı 6 ncı maddesinde “Kurum, inceleme ve araştır-
ma yaparken idarenin, insan haklarına dayalı adalet anlayışı içinde;
kanunlara uygunluk, ... ölçülülük, ... hesap verilebilirlik, haklı beklen-
tiye uygunluk, ... savunma hakkı, bilgi edinme hakkı, makul sürede ka-
rar verme, kararların gerekçeli olması, karara karşı başvuru yollarının
gösterilmesi, kararın geciktirilmeksizin bildirilmesi,

... gibi iyi yönetim ilkelerine uygun işlem ve eylem ile tutum veya
davranışta bulunup bulunmadığını gözetir ve iyi yönetim ilkelerine
uyar. “hükmü yer almaktadır.

34) 4, 5, 6. paragraflarda değinildiği üzere; Kurumumuzca, şikayet
konusu olayla ilgili olarak, TOKİ ve TOKİ tarafından oluşturulan yö-
netim kurulunca yetkilendirilen Emlak Yönetim Hizmetleri ve Ticaret
A.Ş.’den bilgi ve belge istenmiş ancak adı geçen İdare ve şirket bilgi ve
belge istemimize ilişkin genel cevaplar vermiştir. Bu durum, istenen
bilgilere ulaşılamamasına, konuyla ilgili tekrar yazışma yapılmasına
ve yazışma sürecinin uzun sürmesine sebebiyet vermiştir. Söz konusu
hususlar dikkate alındığında; ilgili İdarenin, “bilgi edinme hakkı “ve
“haklı beklentiye uygunluk “ilkelerine daha duyarlı davranacağı bek-
lenmektedir

42 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU