Page 98 - sosyal-haklar-ve-alanlar

(cihazın) çıkış gişesinde okunamadığı (TANIMSIZ) durumlarda siste-
min araç plakasını görüntüleyemediği ancak geçiş yapan aracın sis-
temde kayıtlı (bankaya ruhsat beyan edilen araç) ve hesabın aktif ol-
duğu durumda herhangi bir cezalı ücret uygulanmadığı, ancak geçişin
otoyollardan yapılması nedeniyle Karayolları Genel Müdürlüğünün
Sorumluluğu Altında Bulunana Otoyollar ile Erişme Kontrolünün Uy-
gulandığı Karayollarında Geçiş Ücretlerinin Belirlenmesi ve Uygulan-
masına İlişkin Yönetmeliğin

10. maddesinin 3. fıkrasında düzenlenen “Sürücüden kaynaklanan
nedenlerle giriş veya çıkış bilgisinin olmadığı durumlarda en uzak me-
safe ücreti uygulanır. Bu uygulamaya itiraz, geçişten itibaren 45 gün
içinde Ana Kontrol Merkezine yapılabilir “hükmü gereğince en uzak
mesafe ücretinin tahsil edildiğini, bu duruma itirazın geçiş tarihinden
itibaren 45 gün içerisinde 7/24 hizmet veren çağrı merkezine ya da
ogs@kgm.gov.tr e posta adresine yapılabileceğini ancak belirtilen süre
içerisinde muhtelif nedenlerle müracaat edilmemesi durumunda her-
hangi bir iade işleminin yapılmasının söz konusu olmadığını bildir-
miştir.
C. Olaylar

5) Şikayetçi, 34 DG 1269 plakalı aracına ait 0022127627 hesap
nolu OGS etiketiyle 30/01/2013 tarihinde Çamlıca Kurtköy (Sabi-
ha Gökçen) ve Kurtköy Çamlıca gişelerinden yaptığı geçiş nedeniy-
le en uzak mesafe ücretinin tahsil edildiğini, bu durumdan kendisi-
ne 18/04/2013 tarihinde tebliğ edilen OGS banka hesap ekstresiyle
haberdar olduğunu, ancak gişelerden geçişleri sırasında hatalı geçiş
yaptığına dair bir uyarı almadığını belirterek kendisinden tahsil edi-
len en uzak mesafe ücretinden normal geçiş ücretinin düşülerek kalan
kısmın iadesi talebiyle 30.04.2014 tarihli dilekçe ile Karayolları Genel
Müdürlüğüne yazılı başvuruda bulunmuştur.
Karayolları Genel Müdürlüğü 1. Bölge Müdürlüğü 29/05/2014 ta-
rih ve 76566 sayılı yazısında özetle; 14 Mayıs 2012 tarih ve 28292 sa-
yılı Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmeliğin 10. maddesinin 3. fık-
rasında sürücüden kaynaklanan nedenlerle giriş veya çıkış bilgisinin
olmadığı durumlarda en uzak mesafe ücretinin uygulanacağının, bu
uygulamaya itirazın geçişten itibaren 45 gün içinde Ana Kontrol Mer-
kezine yapılabileceğinin düzenlendiğini, otoyolların OGS çıkışlarında

KAMU DENETÇILIĞI KURUMU 97