Page 96 - sosyal-haklar-ve-alanlar

T.C.

KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK)

ŞİKAYET NO : 01.2013/513

KARAR TARİHİ : 12/02/2014
TAVSİYE KARARI
ŞİKAYETÇİ : -
ŞİKAYET EDİLEN İDARE : Karayolları Genel Müdürlü-
ğü 1. Bölge Müdürlüğü Hami-
diye Mah. Kemerburgaz Cad.
No:170 34408 Kağıthane/İS-
TANBUL
ŞİKAYET KONUSU : Şikayetçinin aracında OGS
etiketi olmasına rağmen
30/01/2013 tarihinde elekt-
ronik etiketin giriş gişesinde
okunamaması “tanımsız “ol-
ması nedeniyle kendisinden
tahsil edilen en uzak mesafe
ücretinden normal geçiş ücre-
tinin mahsup edilerek fazladan
alınan ücretin iadesi yönünde
tavsiye kararı verilmesi talep
edilmektedir.
ŞİKAYET BAŞVURU TARİHİ : 20/08/2013

I. USÛL

A. Şikayet Başvuru Süreci
1) Şikayet başvurusu, Kurumumuza posta yolu ile gönderilen ve
20/08/2013 tarih ve 6591 sayı ile kayıt altına alınan, gerçek kişiler için
şikayet başvuru formu vasıtasıyla yapılmıştır. Şikayet başvurusunun
karara bağlanması için 28/3/2013 tarihli ve 28601 mükerrer sayılı
Resmi Gazetede yayımlanan Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun

KAMU DENETÇILIĞI KURUMU 95