Page 429 - kdk_yillik_rapor2018

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

açıkça ortaya konulması gerektiği ve 425 tonluk su tüketim bedelinin tamamının
başvurandan alınmasının hakkaniyetle bağdaşmayacağı değerlendirildiğinden idare
tarafından işlemin geri alınarak başvuranın mağduriyetin giderilmesi gerektiği sonuç ve
kanaatine varılarak su bedelinin tamamının şikâyetçiden tahsiline yönelik işleminin geri
alınarak, şikâyetçi ile evin eski sahibi/kiracısının kullanım miktarlarının sayaca yapılan
en son yükleme tarihi ile aylık ortalama kullanım miktarları gibi hususlar da dikkate
alınarak belirlenip buna göre su bedeli tahsili yoluna gidilmesi hususunda Eskişehir
Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğüne Tavsiyede Bulunulmasına 170 karar
verilmiştir.
6.13.5.3 Su Sayaç Bedelinin İptal Edilmesi Talebi

Şikâyetçi, su sayacının kendisinin bilgisi dışında Adana ASKİ tarafından değiştirildiğini,
3516 sayılı sayılı Ölçü ve Ayarlar Kanununda sayaç değişim işleminin ilgili Belediye
tarafından yapılması gerektiğinin belirtildiği halde bu işin serbest piyasada faaliyet
gösteren bir şirkete yaptırıldığını, piyasada 120,00 TL-150,00 TL civarında su sayaçları
olduğu halde ASKİ'nin 360,00 TL’lik su sayaç bedelini kendisinden 12 eşit taksitte
tahsil etmekte olduğunu, ayrıca 3516 sayılı Kanunda su sayacı markasıyla ilgili olarak
bir belirleme de yapılmadığını iddia ederek kendisinden tahsil edilmekte olan 360,00
TL tutarındaki su sayaç bedelinin iptal edilmesini talep etmiştir.
Kurumumuzca yapılan inceleme ve araştırma neticesinde; şikâyetçinin sayacının
elektronik sayaçla değiştirilmesinde ve bu değişiminde sayaç ücreti alınmasında hukuka
aykırılık bulunmadığı sonucuna varılmıştır. Diğer taraftan, bu sayaç değişiminde sayaç
ücreti içinde “Söküp takma masrafı” ve “diğer giderler” adı altında şikâyetçiye fazladan
KDV dâhil 14,38 TL ücret yansıtıldığı anlaşılmakta olup, bu tutarın şikâyetçiye iade
edilmesi gerektiği sonucuna varılarak şikâyetçinin, kendisinden tahsil edilmekte olan
360,00 TL tutarındaki su sayaç bedelinin tamamının iptal edilmesi yönündeki talebinin
reddine, diğer taraftan şikâyetçiye ait sayacın değiştirilmesi aşamasında, sayaç ücreti
içinde “Söküp takma masrafı” ve “Diğer giderler” adı altında şikâyetçiye fazladan
yansıtıldığı anlaşılan KDV dâhil 14,38 TL’lik =[(8,95 + KDV) + (3,24 + KDV)]
tutarın şikâyetçiye iade edilmesi ve ayrıca diğer abonelerin de bu konuda mağduriyet
yaşamaması için konuyla ilgili gerekli düzenlemelerin veya iş ve işlemlerin yapılması
hususlarında Adana Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğüne Tavsiyede
Bulunulmasına 171 karar verilmiştir.
6.13.5.4 Tarifede Esas Alınan 10 m³’lük Su Tüketim Miktarının Meskende
İkamet Eden Aile Bireyi Sayısı Dikkate Alınarak Yeniden Belirlenmesi
Şikâyetçi, su ve kanalizasyon idaresinin meskenler için su tarifesini belirlerken 10
m³’lük su tüketim tüketim miktarını esas aldığını, 5 kişilik bir aile olması nedeniyle bu

170 2017/16095 numaralı şikâyet başvurusu hakkında verilen 29/05/2018 tarihli Tavsiye Kararı
171 2018/1738 numaralı şikâyet başvurusu hakkında verilen 07/08/2018 tarihli Kısmen Tavsiye Kısmen
Ret Kararı

428 2018 YILLIK RAPOR