Page 27 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Kurumumuza 2019 Ocak-30 Haziran dönemlerinde yapılan toplam 10.712 adet şikâyet başvurusu
idareler bazında değerlendirildiğinde en fazla başvuru %9,51’lik oranla Sosyal Güvenlik Kurumuna
yönelik gerçekleşirken, bunu %9,30 ile Mahalli İdareler, %7,73 ile Adalet Bakanlığı, %6,80 ile
Sağlık Bakanlığı, %5,69 ile Milli Eğitim Bakanlığı, %5,27 ile Karayolları Genel Müdürlüğü ve
%5,11 ile Üniversite ve Fakültelere yönelik şikâyetler takip etmiştir. .

Tablo 10: 2019 Yılının İlk 6 Ayında Şikâyet Edilen İdare Bazlı Dağılım
2019 2019
İdarenin Adı
(30 Haziran) Yüzde %
SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI 1019 9,51%
MAHALLİ İDARELER 996 9,30%
ADALET BAKANLIĞI 828 7,73%
SAĞLIK BAKANLIĞI 728 6,80%
MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI 610 5,69%
KARAYOLLARI GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 565 5,27%
ÜNİVERSİTE VE FAKÜLTELER 547 5,11%
İÇİŞLERİ BAKANLIĞI 520 4,85%
AİLE, ÇALIŞMA VE SOSYAL HİZMETLER BAKANLIĞI 288 2,69%
MİLLİ SAVUNMA BAKANLIĞI 243 2,27%
EMNİYET GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 202 1,89%
YÜKSEKÖĞRETİM KURULU BAŞKANLIĞI 178 1,66%
KİŞİ, BELİRTİLMEYEN, ÖZEL SEKTÖR, DİĞER 165 1,54%
BANKA VE FİNANS KURULUŞLARI 145 1,35%
ÇEVRE VE ŞEHİRCİLİK BAKANLIĞI 143 1,33%
YÜKSEK SEÇİM KURULU BAŞKANLIĞI 141 1,32%
HAZİNE VE MALİYE BAKANLIĞI 129 1,20%
GELİR İDARESİ BAŞKANLIĞI 104 0,97%
DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI 101 0,94%
TARIM VE ORMAN BAKANLIĞI 93 0,87%
ADLİ-YARGI KURULUŞLARI 89 0,83%
TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 83 0,77%
DEVLET PERSONEL BAŞKANLIĞI 78 0,73%
ODA, BİRLİK DERNEK, VAKIF 70 0,65%
GENÇLİK VE SPOR BAKANLIĞI 61 0,57%
TÜRKİYE ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ GENEL 51 0,48%
MÜDÜRLÜĞÜ
TÜRKİYE CUMHURİYETİ DEVLET DEMİRYOLLARI İŞLETMESİ
GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 50 0,47%
CUMHURBAŞKANLIĞI 44 0,41%
GENELKURMAY BAŞKANLIĞI 44 0,41%
VALİLİK, KAYMAKAMLIK 42 0,39%
POSTA VE TELGRAF TEŞKİLATI ANONİM ŞİRKETİ GENEL
MÜDÜRLÜĞÜ 39 0,36%
TİCARET BAKANLIĞI 38 0,35%
DİĞER 2278 21,15%
TOPLAM 10.712

23