Page 52 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

İdarenin Adı Sayı Yüzde %

Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi Başkanlığı 277 0,31%
Yükseköğretim Kurulu Başkanlığı 266 0,29%
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığı 240 0,27%
Türk Bankalar Birliği 230 0,25%
Gelir İdaresi Başkanlığı 228 0,25%
Tarım ve Orman Bakanlığı 220 0,24%

Gençlik ve Spor Bakanlığı 217 0,24%
Göç İdaresi Genel Müdürlüğü 211 0,23%
Ticaret Bakanlığı 198 0,22%
Milli Savunma Bakanlığı 194 0,22%
Türkiye Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler ve Yeminli Müşavirler 161 0,18%
Odaları Birliği Başkanlığı
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı 108 0,12%
Türkiye İş Kurumu Genel Müdürlüğü 103 0,11%
Adli-Yargı Kuruluşları 101 0,11%
Diğer 3.037 3,36%
TOPLAM 90.209

Kurumumuza 2020 yılında yapılan başvurular bölgelere göre değerlendirildiğinde en fazla başvuru
%31,34 ile Marmara Bölgesinden yapılırken; bunu %17,24 ile İç Anadolu Bölgesi, %14,16 ile
Akdeniz Bölgesi ve %13,82 ile Ege Bölgesi izlemiştir.

Diğer yandan 2020 yılı başvuruları 2019 yılı ile karşılaştırıldığında ise genel olarak tüm bölgelerde
artış meydana gelirken %584,83’lük oranla Akdeniz Bölgesi, %393,59’luk oranla Marmara Bölgesi,
%359,40’lık oranla Ege Bölgesi en fazla artış gösteren bölgeler olmuştur.

Tablo 23: 2019- 2020 Yılları Şikâyet Başvurularının Bölgelere Göre Dağılımı

Değişim
Bölgenin Adı 2019 Yüzde % 2020 Yüzde%
Oranı %
Marmara Bölgesi 5.728 27,32% 28.273 31,34% 393,59%
İç Anadolu Bölgesi 4.218 20,12% 15.549 17,24% 268,63%

Akdeniz Bölgesi 1.865 8,89% 12.772 14,16% 584,83%
Ege Bölgesi 2.714 12,94% 12.468 13,82% 359,40%

Karadeniz Bölgesi 2.207 10,53% 9.103 10,09% 312,46%
Güneydoğu Anadolu Bölgesi 1.337 6,38% 5.533 6,13% 313,84%
Doğu Anadolu Bölgesi 1.392 6,64% 5.391 5,98% 287,28%

Adresi yok 1.464 6,98% 1.120 1,24% -23,50%
Yurtdışı 43 0,21% 0 0,00%

TOPLAM 20.968 90.209 %330,22

51