Page 53 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Şekil 16: 2020 Yılı Şikâyet Başvurularının Bölgelere Göre Dağılımı

2020 yılında başvuruların en fazla yapıldığı il önceki yıllarda da olduğu gibi %19,14 ile İstanbul olup
bunu %8,54 ile Ankara ve %5,54 ile İzmir takip etmiştir.

Tablo 24: 2020 Yılı İllere Göre Dağılım Şekil 17: 2019 Yılı İllere Göre Dağılım (%)

İlin adı 2020 Yüzde %

İstanbul 17.268 19,14%

Ankara 7.700 8,54%

İzmir 4.997 5,54%
Antalya 3.859 4,28%
Bursa 3.107 3,44%

Adana 2.783 3,09%
Kocaeli 2.579 2,86%

Konya 2.277 2,52%
Manisa 2.129 2,36%

Mersin 2.055 2,28%
Diğer 41.455 45,95%
Toplam 90.209

Diğer yandan, 2020 yılı başvuruları 2019 yılı başvurularıyla karşılaştırıldığında genel olarak tüm iller
orantısal bir şekilde artış göstermiştir. Bu kapsamda birkaç örnek aşağıya sunulmuştur.

52