Page 377 - 2021 Yıllık Rapor

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

üzerinde işletilen her türlü servis ve toplu taşıma araçları ile taksi sayılarını, bilet ücret ve
tarifelerini, zaman ve güzergâhlarını belirlemek durak yerleri ile karayolu, yol, cadde, sokak,
meydan ve benzeri yerler üzerinde araç park yerlerini tespit etmek ve işletmek, işlettirmek
veya kiraya vermek kanunların belediyelere verdiği trafik düzenlemesinin gerektirdiği
bütün işleri yürütmek’’ hükmüne yer verilerek toplu taşıma, otopark ile trafik düzeni
ve güvenliğinin sağlanmasına yönelik hizmetlerin yürütülmesi noktasında büyükşehir
belediyelerine önemli görev ve sorumluluklar yüklemiştir.
7.14.5.1 Toplu Taşıma Hizmetleri

Şehirlerde, toplu taşıma hizmetleri en çok otobüs, dolmuş, metrobüs gibi karayoluyla,
özellikle büyükşehirlerde tramvay, banliyö treni, metro gibi raylı sistemlerle ve denize
kıyısı olan yerlerde feribotlarla gerçekleştirilmektedir.
Ancak ülke geneline bakıldığında şehir içi yolcu taşımacılığında en çok kullanılan toplu
taşıma aracı otobüslerdir. Bunun nedenleri otobüs hizmetlerinin, şehrin tüm yerleşim
alanlarını bir ağ gibi sarması nedeniyle şehir içinde rahat hareket olanağı sağlaması ve
belediyeler nezdinde diğer toplu taşıma araçlarına kıyasla otobüs hatlarının kurulması
ve işletilmesinin daha az maliyetli olmasıdır. Bir diğer çok kullanılan toplu taşıma aracı
ise, özellikle otobüs hizmetlerinin yetersiz kaldığı durumlarda kullanılan ve kişilerin
otobüs duraklarında yığılmalarını önleyen dolmuşlardır.

İlçe belediyeleri ve yeni katılımlarla otuz yeni büyükşehir belediyesinin her alanda
olduğu gibi kent içi ulaşımda da hizmet sınırlarının genişlemesi neticesinde, toplu
taşıma ulaşımı ile ilgili olarak Kuruma 2021 yılında, otobüs hattı güzergâhının
uzatılması, değiştirilmesi veya güzergâhın eski hale getirilmesi talepleri, toplu taşıma
ile ilgili UKOME kararlarının değiştirilmesi/iptali, 273 toplu taşıma ücretleri ve toplu
taşıma hizmetlerinde kullanılan kart işlemlerinde yaşanan sorunlar, 274 toplu taşıma
hizmetleri bazı belediyelerde belirli meslek gruplarına ücretsiz veya indirimli sunulurken
bazı belediyelerde ücretsiz veya indirimli sunulmaması, 275 ilave otobüs ve metro seferleri
ile ilave durak konulması, personel servisi ve okul servisi gibi taşımacılık hizmeti veren
firmaların büyükşehir belediyesinden aldıkları güzergâh izin belgelerinin iptal edilmesi
veya güncellenmemesi, 276 toplu taşıma aracını kullanan sürücünün yolculara karşı
olumsuz tutum ve davranış sergilemesi, metro, tramvay gibi raylı sistem hizmetlerinde
yaşanan aksaklıklar, metro hatlarına ücretsiz entegre hat düzenlemesi yapılması, 277
yolcu terminali (otogar) işleten belediyeler tarafından kendilerine otogarlarda peron
tahsis edilmemesi, belediyelerin toplu taşıma ile ilgili mahkeme kararlarını yerine
getirmemesi gibi konularda başvurular yapılmıştır.

273 2021/4224 numaralı başvuru hakkında verilen 15/03/2021 tarihli Gönderme Kararı
274 2021/7034 numaralı başvuru hakkında verilen 22/11/2021 tarihli Kısmen Tavsiye Kısmen Ret Kararı,
2021/12048 numaralı başvuru hakkında verilen 11/08/2021 tarihli Gönderme Kararı
275 2020/95663 numaralı başvuru hakkında verilen 03/03/2021 tarihli Tavsiye Kararı
276 2020/92925 numaralı başvuru hakkında verilen 08/02/2021 tarihli Ret Kararı
277 2021/10186 numaralı başvuru hakkında verilen 29/11/2021 tarihli Tavsiye Kararı

376 2021 YILLIK RAPOR