Page 681 - calisma-ve-sosyal-guvenlik-2

Uygulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 41/1 a
maddesi ve İmza Yetkileri Yönergesinin 7 inci maddesinin birinci fık-
rasının (e) bendi uyarınca, şikayetin incelenmesine ve araştırmasına
geçilmiş, 04.2013/2118 şikayet no 2014/351 karar no.lu Ret önerisiy-
le Kamu Başdenetçisine sunulmuştur.
B. Ön İnceleme Süreci

2. Şikayetçi 16/05/2013 tarihli ilk şikayet başvurusunda, 3 numa-
ralı paragrafta değinilecek hususları ifade ederek, idareden talep etti-
ği bilgi ve belgelere yasal süresinde yanıt alamamasını ve personelin
tutum ve davranışlarını şikayet konusu yapmıştır. İlgili personelin
cezalandırılması ve işlem yapılmayan dilekçeleri için de maddi ve ma-
nevi tazminat talebinde bulunmuştur.Bahsi geçen başvuru hakkında,
idari başvuru yollarının tüketilmediği gerekçesiyle Kurumumuzca
05/07/2013 tarihinde Gönderme Kararı verilmiştir. Bu karar üzerine
şikayetçiye İdarece 30/07/2013 tarih ve 11888778 sayılı yazıyla cevap
verilmiş; şikâyetçi 07/10/2013 tarihli şikayet dilekçesiyle Kurumumu-
za tekrar başvuruda bulunmuştur. Yenilenen başvuru üzerine yapılan
ön inceleme neticesinde, şikâyetin inceleme ve araştırmasına engel bir
eksikliğinin bulunmadığı tespit edilmiştir.

II. OLAY VE OLGULAR

A. Şikâyetçinin Konu Hakkındaki Açıklamaları ve İddiaları
3. Şikâyetçi, Gönderme Kararımıza ilişkin idare tarafından veri-
len cevap üzerine yenilediği 07/10/2013 tarihli şikâyet başvurusunda
özetle; çeşitli taleplerle çeşitli tarihli dilekçelerle başvuru yaptığı İda-
renin, dilekçelerine süresi içinde işlem yapmadığını, bazı dilekçelerine
cevap dahi vermediğini, idarede çalışan personelin tutum ve davra-
nışlarının olumsuz olduğunu, idare tarafından kendisine gönderilen
bilgilendirmelerin düzmece, asılsız ve aldatmaya yönelik olduğunu,
idarenin keyfi uygulamalarını kasten örtbas etmeye yönelik cevaplar
verdiğini iddia ederek gereğinin yapılmasını talep etmiştir.
B. İlgili İdarenin Şikâyetlere İlişkin Açıklamaları
4 . SGK Yozgat Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü (SGİM)’nün, Emekli-
lik Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne hitaben kaleme aldığı 18/12/2013
tarih ve 4850377 sayılı yazısında şikayetçinin talepleri kronolojik

680 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU