Page 685 - calisma-ve-sosyal-guvenlik-2

3/5/2013) sonraki bir tarih olduğu görülmektedir. Diğer bir anlatımla,
ödeme yapılma işlemi, hizmet standartlarının 82. sırasında gösterilen
7 günlük sürenin ötesinde gerçekleşmiştir.
12. Şikayetçi 28/11/2012 tarih ve 20841153 sayılı dilekçesine hiç
işlem yapılmadığını, dikkate dahi alınmadığını belirtirken; idarenin
cevabi yazısının ekinde yer alan ilgili müdür yardımcısı imzalı açıkla-
ma yazısında, belirtilen tarih sayıyla muhasebe servisine intikal eden
şikayetçinin bir dilekçesinin bulunmadığı ifade edilmiştir.
D. Kamu Denetçisi Abdullah Cengiz Makas’ın İnceleme ve
Araştırma Bulguları
13. Şikayet konusu işlem ve davranışa ilişkin bilgi ve belgeler Sos-
yal Güvenlik Kurumu Başkanlığı’ndan istenilmiş, ilgili idarece konuya
ilişkin belgelerin örnekleri gönderilmiştir.

III. HUKUKİ DEĞERLENDİRME VE GEREKÇE
A. İlgili Mevzuat

14. 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu’nun “Bilgi veya belge­
ye erişim süreleri” başlıklı 11 inci maddesinin ilk fıkrası “Kurum ve ku­
ruluşlar, başvuru üzerine istenen bilgi veya belgeye erişimi onbeş iş günü
içinde sağlarlar. Ancak istenen bilgi veya belgenin, başvurulan kurum ve
kuruluş içindeki başka bir birimden sağlanması; başvuru ile ilgili olarak bir
başka kurum ve kuruluşun görüşünün alınmasının gerekmesi veya başvu­
ru içeriğinin birden fazla kurum ve kuruluşu ilgilendirmesi durumlarında
bilgi veya belgeye erişim otuz iş günü içinde sağlanır. Bu durumda, sürenin
uzatılması ve bunun gerekçesi başvuru sahibine yazılı olarak ve onbeş iş
günlük sürenin bitiminden önce bildirilir.” hükmünü düzenlemektedir.
Kanun’un “Ceza hükümleri” başlıklı 29. maddesi ise “Bu Kanunun uy­
gulanmasında ihmâli, kusuru veya kastı bulunan memurlar ve diğer kamu
görevlileri hakkında, işledikleri fiillerin genel hükümler çerçevesinde ceza
kovuşturması gerektirmesi hususu saklı kalmak kaydıyla, tâbi oldukları
mevzuatta yer alan disiplin cezaları uygulanır.” şeklindedir.

15. 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun’un
“Dilekçenin incelenmesi ve sonucunun bildirilmesi” başlıklı 7 nci madde-
si ise; “Türk vatandaşlarının ve Türkiye’de ikamet eden yabancıların ken­
dileri ve kamu ile ilgili dilek ve şikâyetleri konusunda yetkili makamlara

684 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU