Page 152 - 6. yılında ombudsmanlık web

SELÇUK ÜNİVERSİTESİ İKTİSADİ VE
İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ ÖĞRETİM ÜYESİ
PROF. DR. GÜLİSE GÖKÇE

– Merhabalar. Değerli katılımcıları saygıyla selamlıyorum.

Gelmeden önce kurumun 2018 Faaliyet Raporu üzerinden ben konuşmamı oluş-
turmaya çalıştım. Şimdi, kurum gerçekten de geldiği nokta itibarıyla bakıldığı zaman
kuruluşundan bugüne kadar almış olduğu başvuru sayısının sürekli arttığı ve çözüme
ulaştırdığı başvuru itibarıyla incelediğimizde önemli bir ilerleme kaydetmiş gözükü-
yor. Konuşmamda Kurumun faaliyet raporlarından hareketle Kurum açısından ve kamu
idareleri açısından dikkatimi çeken bazı noktalara değinmek istiyorum.

Kuruma 2018 yılı itibariyle yapılan 17 bin başvuru incelendiğinde, yüzde 70’in
üzerinde başvurunun kabul edilebilir başvuru olarak ele alınmadığı yani kabul edilme-
diği anlaşılmaktadır. Kabul edilebilir nitelikteki başvuru yüzde 23 oranında verilmiş-
tir. Kabul edilebilir nitelikte olmama kararının alt başlıklarına baktığımızda, yüzde 41
oranında incelenemezlik, yüzde 30 oranında da gönderme kararı var. Tabii ki burada
mutlaka kurum haklıdır, kurumun burada hata yaptığı anlamında söylemiyorum bu
tespiti. Demek ki burada şunu görüyoruz: Vatandaş kuruma nasıl başvuru yapacağını,

150 14 ŞUB A T 2019