Page 85 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

A.3 Tüm Paydaşlar Tarafından Bilinirliği ve Ulaşılabilirliği
Amaç
Artırmak
H.3.3 Kamu kurumlarına yönelik tanıtım ve iletişim stratejisini
Hedef
geliştirmek
Kamu kurumlarına yönelik tanıtım ve iletişim stratejisi
Performans Hedefi
geliştirilecektir.

Hedefin Hedefin
2018 2018
Performans Göstergeleri Gerçekleşme Ulaşılma
Hedef Gerçekleşme
Oranı % Durumu
Gerçekleştirilen tanıtım faaliyeti
1 10 85 %850 Başarılı
sayısı
KDK internet adresine web-
2 20 35 %175 Başarılı
sitelerinde yer veren Kurum sayısı
3 Yapılan sempozyum sayısı 1 - Makul

Kamu kurumların memnuniyetine
4 1 1 %100 Başarılı
ilişkin yapılan anket sayısı

Hedef gerçekleşmiş, Kamu kurumlarına yönelik tanıtım ve iletişim stratejisi geliştirilmesi
kapsamında 2018 yılında "Kadın ve Çocuğa Yönelik Aile İçi Şiddetin Önlenmesine İlişkin
Mekanizmaların Etkinliğinin Arttırılması", "28 Şubat Sürecinde Yaşanan Mağduriyetler ve
Çözüm Arayışları" "Çocuk Tesliminde Hak İhlallerinin Önlenmesi", Sporda Hak İhlalleri ve
Denetim” ve “Açıköğretim Fakültelerinin Sınavlarında Uygulanan 4 Yanlışın 1 Doğruyu
Eksiltmesi (Şans Başarısından Arındırma Yöntemi) Uygulaması” çalıştayları düzenlenerek
iligli kamu kurumlarıyla bir araya gelinerek iletişim ve işbirliği artırılmıştır.
Cumhurbaşkanlığı Hükümet Sistemiyle oluşturulan idarelerle etkin işbirliğine gidilmiş olup,
sistemde görev alan yeni bakanlar 2018/Temmuz ayında ziyaret edilmiş ve yürütülen
çalışmalar hakkında karşılıklı görüş alışverişi yapılmış, 25-26 Eylül ve 22 Ekim, 5 Kasım
2018 tarihlerinde ise yeni bakan yardımcılarıyla bir araya gelinerek KDK'nın çalışmaları
Değerlendirme ilde yapılan "Ombudsman Halkla Buluşuyor" temalı bölgesel toplantı ve il çalışma
anlatılmış ve iyi yönetim ilkeleri hususunda istişarelerde bulunulmuştur. Diğer yandan 13

ziyaretlerinde ilin valisi, belediye başkanı, yargı temsilcileri, ziyaret edilmiş ve ana
toplantıda tüm katılımcılara anket uygulanmıştır. Yine Mahalli İdareler, YÖK, MEB,
Üniversite Ziyaretleri, İl gezileri gibi kamu kurumlarıyla etkin iletişim ve işbirliği
toplantıları ve faaliyetleri gerçekleştirilmiş, kurumlarla irtibat noktaları belirlenmiştir. 2017
yılında da olduğu gibi 2018 yıllık raporunda da Kamu kurumlarıyla ilişkiler başlıklı ayrı bir
bölüme yer verilmiş, ayrıca kararlara uyum ve bilgi belge isteme yazılarında kurumların
cevap verme sürelerinde ciddi iyileşmeler görülmüştür. Ancak hedefe ilişkin belirlenen ve
“Yapılan sempozyum sayısı” başlıklı performans göstergesi ile ilgili olarak; 2018 yılında
yapılması planlanan “V. Uluslararası Ombudsmanlık Sempozyumu” 24 Haziran 2018
yılında gerçekleşen genel seçimler sonrasında kurulan Cumhurbaşkanlığı Hükümet Sistemi
kapsamında mevcut idari teşkilatlanmada bulunan birçok bakanlığın veya ilgili/ilişkili
kurum ve kuruluşun kaldırılması, birleştirilmesi veya yeniden oluşturulması sebebiyle 2019
yılında yapılması planlanmıştır. Hedefe ilişkin performans göstergelerinin çok üzerinde bir
başarı yakalanmıştır.

84