Page 88 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

A.3 Tüm Paydaşlar Tarafından Bilinirliği ve Ulaşılabilirliği
Amaç
Artırmak
H.3.6 Dış paydaşlar nezdinde KDK’nın algısını güçlendirici
Hedef
mekanizmalar oluşturmak ve geliştirmek
Dış Paydaşlar nezdinde KDK’nın algısını güçlendirici
Performans Hedefi
mekanizmalar oluşturulacaktır.

Hedefin Hedefin
2018 2018
Performans Göstergeleri Gerçekleşme Ulaşılma
Hedef Gerçekleşme
Oranı % Durumu
1 Ödüllendirilen örnek idare sayısı 1 - - İyileştirilmeli
2 Ödüllendirilen örnek STK sayısı 1 - - İyileştirilmeli
3 Dış paydaşlarla yapılan anket sayısı 1 12 %1200 Başarılı
Uluslararası kurumlarla yapılan
4 4 8 %200 Başarılı
karşılıklı işbirliği sayısı

Hedef gerçekleştirilmiş olup, Dış Paydaşlar nezdinde KDK’nın algısını güçlendirici mekanizmalar
kapsamında, 2018 yılında başta "Kadın ve Çocuğa Yönelik Aile İçi Şiddetin Önlenmesine İlişkin
Mekanizmaların Etkinliğinin Arttırılması Çalıştayı", "28 Şubat Sürecinde Yaşanan Mağduriyetler ve
Çözüm Arayışları Çalıştayı" "Çocuk Tesliminde Hak İhlallerinin Önlenmesi Çalıştayı", "Hak Arama
Kültürü ve Ombudsmanlık Konulu Yarışma İçin Ödül Töreni", "KDK Başvurularında Çocuk Dostu
Yaklaşımların Uygulanmasına Yönelik Eğitim Programı", "Türkiye’de Çocuk Koruma Sistemi ve
İlgili Kurumların Rolü Toplantısı", "Mülteci ve Göçmen Çocukların KDK'ya Erişim
Programı","Türkiye’de Çocuk Koruma Sistemi ve İlgili Kurumların Rolü: İstişare ve Koordinasyon
Toplantısı", "İstanbul Liselerarası Yarışma Programı", 24 Kasım Öğretmenler Günü ve Çocuk
Hakları kapsamında gerçekleştirilen programlar, Kayseri, İzmir, Tunceli, Yozgat, Diyarbakır, Siirt,
Bitlis, Kırklareli, Edirne illerinde ve Gebze ilçesinde gerçekleştirilen “Ombudmanslık Hakla
Buluşuyor” bölgesel toplantıları ve il çalışma ziyaretleri, Türkiye Üniversite Ombudsmanlık
Toplulukları 1. Çalıştayı, , Üniversitelilerle Buluşmalar kapsamında Samsun, Kayseri, İzmir,
Tunceli, Yozgat, Diyarbakır, Siirt, Bitlis, Kırklareli, Edirne, Kocaeli (Gebze) ve Eskişehir illerinin
üniversitelerinde gerçekleştirilen konferanslar ile Türkiye Üniversite Ombudsmanlık Toplulukları 1.
Çalıştayı, İlköğretim ve Liselilerle Buluşmalar, Avrupa’da Hak Arama Kültürünün
Değerlendirme Programlar, olmak üzere yıl içinde dış paydaşlara yönelik olarak 87’i aşkın organizasyon
Yaygınlaştırılması Kapsamındaki Yurtdışı Çalışma Ziyaretleri, Cezaevleri Temasları ve Çalışma
gerçekleştirilmiş, vatandaş, kamu kurumları, STK’lar, basın ve medya ile ayrı ayrı bir araya gelinmiş
etkin faaliyetler düzenlenmiş, bu sayede tüm paydaş kesimlerinden memnuniyete ilişkin somut geri
bildirimler alınmıştır. Diğer yandan Uluslararası alanda 2018 yılında Sırbistan, Ukrayna, Belçika,
KKTC, Bulgaristan, BosnaHersek, Nijer, İran, Federal Almanya, Makedonya, Azerbaycan, Rusya,
Fransa, Belçika, Sudan, Özbekistan, Tunus ve Fas’ta yapılan Ombudsmanlık veya Ombudsmanlık
Ağları toplantılarına iştirak edilmiş, 9 ülkenin büyükelçilerine ziyarette bulunulmuş, 14 ülkenin
kurum ve kuruluşlarının temsilcileri de Kurumumuzu ziyaret etmiştir. Kurumumuzun üyesi olduğu
ombudsmanlık birliği sayısı 8’e yükseltilmiş, Sırbistan ve Ukrayna Ombudsmanlık Kurumlarıyla
işbirliğini geliştirmek amacıyla mutabakat metni imzalanmıştır. Bu çalışmalar doğrultusunda
Kurumun tanınırlık düzeyi önemli düzeyde artmış olup, 2016 yılında 5519 olan başvuru sayısı 2017
yılında %210 artışla 17131 olarak gerçekleşirken, 2018 yılında ise %2,65’lik artışla 17585’e
yükselmiştir. Diğer yandan 2016 yılında %42 olan idarelerce kararlara uyma oranı 2017 yılında
%65’lere yükselmiş olup bu oran 2018 yılında ise 5 puanlık ciddi bir artışla %70’e ulaşmıştır. Ancak,
hedef için belirlenen ve 2018 yılında yapılması planlanan “Ödüllendirilen örnek idare sayısı” ile
“Ödüllendirilen örnek STK sayısı” başlıklı performans göstergelerine ilişkin olarak tüm çalışmalar
tamamlanmasına karşın; 24 Haziran 2018 yılında gerçekleşen genel seçimler sonrasında kurulan
Cumhurbaşkanlığı Hükümet Sistemi kapsamında mevcut idari teşkilatlanmada bulunan birçok
bakanlığın veya ilgili/ilişkili kurum ve kuruluşun kaldırılması, birleştirilmesi veya yeniden
oluşturulması sebebiyle ödüllendirme törenlerinin 2019 yılında yapılması planlanmıştır.

87