Page 92 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

3. PERFORMANS SONUÇLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ

Kurumumuz Stratejik Planında 4 amaç altında 13 hedef ve bu hedeflere ilişkin olarak 2018 yılı için
toplam 52 adet performans göstergesi belirlenmiştir. “2. Performans Sonuçları Tablosu” başlığı altında
yer verilen bilgiler değerlendirildiğinde özetle;

o 13 hedefin 11’i gerçekleşmiş, 2 adedinde ise iyileştirilmesi gereken alan bulunmaktadır.

o Hedefe ait 52 adet performans göstergesinden 44 adedi gösterge değerlerinin çok üzerindeki
oranlarla ulaşılmış, 5 adedi makul düzeyde gerçekleşmiş, 3 adedinin ise iyileştirilmesi
gerekmektedir.

o İyileştirilmesi gereken bu 3 performans göstergeleri incelendiğinde,

 H.3.6 “Dış paydaşlar nezdinde KDK’nın algısını güçlendirici mekanizmalar oluşturmak ve
geliştirmek” hedefine ait “Ödüllendirilen örnek idare sayısı” ile “Ödüllendirilen örnek STK
sayısı” başlıklı performans göstergelerine ilişkin tüm çalışmalar tamamlanmasına karşın; 24
Haziran 2018 yılında gerçekleşen genel seçimler sonrasında kurulan Cumhurbaşkanlığı
Hükümet Sistemi kapsamında mevcut idari teşkilatlanmada bulunan birçok bakanlığın veya
ilgili/ilişkili kurum ve kuruluşun kaldırılması, birleştirilmesi veya yeniden oluşturulması
sebebiyle ödüllendirme törenlerinin 2019 yılında yapılması,

 “H.4.2 Kurumsal Kimliğin ve Kültürün Geliştirilmesini Sağlamak” hedefine ait “Kurumsal
Kimlik Rehberi” çalışmaları gerçekleştirilerek standartları belirlenen ancak yazılı rehber haline
getirilmeyen Kurumsal kimlik rehberinin 2019 yılında oluşturulması, planlamaktadır.

o Makul düzeyde olan 5 performans göstergeleri incelendiğinde ise,

 “H.3.3 Kamu Kurumlarına Yönelik Tanıtım ve İletişim Stratejisini Geliştirmek” hedefine ait
“Yapılan sempozyum sayısı” başlıklı performans göstergesi ile ilgili olarak; 2018 yılında
yapılması planlanan “V. Uluslararası Ombudsmanlık Sempozyumu” 24 Haziran 2018 yılında
gerçekleşen genel seçimler sonrasında kurulan Cumhurbaşkanlığı Hükümet Sistemi
kapsamında mevcut idari teşkilatlanmada bulunan birçok bakanlığın veya ilgili/ilişkili kurum
ve kuruluşun kaldırılması, birleştirilmesi veya yeniden oluşturulması sebebiyle 2019 yılında
yapılması planlanmaktadır.

 “H.4.2 Kurumsal Kimliğin ve Kültürün Geliştirilmesini Sağlamak” hedefine ait, “Çalışanların
kurumsal aidiyet seviyesi artış ortanı” Diğer yandan Kurum çalışanların öneri ve beklentileri
yapılan toplantılarla yüz yüze görüşmelerle alınmakta, yılsonu dönemsel değerlendirme
toplantılarında Kurumun işleyişine veya Kurumdan beklentilere yönelik öneri şikâyet
kapsamında mektup vb. yöntemler kullanılmaktadır. Yine Aynı zamanda Kurum tarafından
gerçekleştirilen çalışmalara yönelik olarak tüm kesimlerce/paydaşlarca olumlu geri
dönüşlerinin olması ile kurumun tanınırlık düzeyin artması kurum çalışanları üzerinde de
olumlu yansımış olup aidiyet oranlarında artış meydana getirmiş, ancak oransal olarak ortaya
konulamamaktadır.

 “H.4.3 Kurumun bilgi teknolojileri altyapısını güçlendirmek ve Kurumun mevcut bilgi
sistemlerinin ilgili diğer bilişim sistemlerine entegrasyonunu sağlamak” hedefine ait “IPV6 ile
verilen hizmet sayısı” ile “Kurum kullanıcılarındaki memnuniyetindeki artış oranı” başlıklı
performans gösterileriyle ilgili olarak IPV6 Ulusal bütünlük kapsamında geçiş süreci takip

91