Page 105 - KDK

OMBUDSMANLIKLAR HAKKINDA KARŞILAŞTIRMALI BİR İNCELEME 103

2. Her bir kamu üyesi, hak ve menfaatlerini ilgilendiren kararların alınması gereken
durumlarda, karar alınmadan önce görüşlerini yazılı olarak bildirme ve gerektiğinde
fikirlerini sözlü olarak ifade etme hakkına sahip olacaktır.

Madde 17 - Kararların makul bir süre içerisinde verilmesi
1. Yetkili, kuruma yapılan her bir talep ya da şikâyet ile ilgili kararın, makul bir süre
içerisinde, gecikmeden ve her hâlükârda talebin ya da şikâyetin kuruma ulaştığı
tarihten itibaren en geç iki ay içerisinde verilmesini sağlayacaktır. Aynı kural kamu
üyeleri tarafından yazılan mektuplara ve yetkilinin verilecek kararla ilgili talimatlarını
almak üzere amirlerine gönderdiği idari notalara verilecek yanıtlar için de geçerlidir.
2. Kuruma yapılan herhangi bir talep ya da şikâyetin, konunun karmaşıklığı ne-
deniyle, yukarıda belirtilen süre içerisinde yanıtlanmasının mümkün olmadığı du-
rumlarda, yetkili talebin ya da şikâyetin sahibini en kısa zamanda bilgilendirecektir.
Bu tür bir durumda, kesin karar mümkün olan en kısa sürede talep ya da şikâyet
sahibine tebliğ edilecektir.

Madde 18 - Kararların gerekçelerini belirtme yükümlülüğü

1. Kurumun gerçek bir kişinin hak ve menfaatlerini olumsuz şekilde etkileyebile-
cek her kararında, ilgili olaylar ve hukuki dayanağı işaret edilerek kararın gerekçesi
belirtecektir.
2. Yetkili yetersiz ya da belirsiz ya da bireysel gerekçe içermeyen kararlar almak-
tan kaçınacaktır.
3. Benzer kararların çok sayıda kişiyi ilgilendirmesi nedeniyle, kararın gerekçesinin
ayrıntılı bir şekilde bildirilmesinin mümkün olmadığı ve buna bağlı olarak standart
yanıtlar yollandığı durumlarda, yetkili, açıkça talep eden vatandaşa kararın bireysel
gerekçesini bildirecektir.

Madde 19 - İtiraz hakkının belirtilmesi
1. Gerçek bir kişinin hak ve menfaatlerini olumsuz şekilde etkileyebilecek bir ku-
rum kararı, bu karara karşı olası itiraz edebilme hakkını da belirtecektir. Bu kararda
özellikle ilgili kanun yollarının niteliği, hangi kuruma başvurulabileceği ve hakkın
kullanılabileceği nihai süre belirtilecektir.
2. Bu tür kararlarda özellikle Avrupa Birliği’nin İşleyişi Hakkında Antlaşma’nın sıra-
sıyla 263. ve 228. maddelerinde öngörülen, yargıya başvurma ve Ombudsmanlığa
şikâyette bulunma haklarına atıfta bulunulacaktır.