Page 199 - sosyal-haklar-ve-alanlar

C. Hukuka ve Hakkaniyete Uygunluk Yönünden Değerlen-
dirme
23) Şikayetçiyle TTNET AŞ arasında imzalanan abonelik sözleşme-
sinin (Bkz.par.20) maddeleri ve 6.6 maddesinde Abone, fatura tutar-
larını TTNET’in belirleyeceği şekilde tahsilat birimlerine ödeyecektir.
Faturada belirtilen son ödeme tarihini geçen ödemeler için, abone
ücretlerin zamanında ve usulüne uygun olarak ödenmemesi nedeniy-
le TTNET tarafından uygulanacak ekonomik veriler dikkate alınarak
belirlenen ve düzenlenen faturalarda yer alan (aylık %2,4) faiz oranı
uygulanmak suretiyle hesaplanacak gecikme bedelini(…)ödeyeceğini
kabul ve taahhüt eder. Taraflarca faiz oranı belirlenmiştir.
24) 6098 sayılı Türk Borçlar Kanununun 88.maddesinde ise uygu-
lanacak yıllık temerrüt faizi oranı, sözleşmede kararlaştırılmamışsa,
faiz borcunun doğduğu tarihte yürürlükte olan mevzuat hükümlerine
göre belirlenir. Hükmü bulunmaktadır.

25) Şikayetçinin, 05/10/2013 tarihinde Online İşlem Merke-
zi üzerinden yapmış olduğu ön iptal başvurusundan sonra tahakkuk
ettirilen faturalara ilişkin itirazı açısından yapılan incelemede;
söz konusu faturaların yukarıda detaylı olarak belirtildiği üzere 2013

yılı Temmuz Ağustos Eylül dönemlerine ait son ödeme tarihi geçmiş
olan faturalara ilişkin gecikme bedelleri ve borçtan kapama kaynaklı
hizmet kapama bedeli ücretleri olduğu, söz konusu tutarların içe-
risinde internet erişim bedeline ilişkin herhangi bir ücret ol-
madığı anlaşılmaktadır. Kaldı ki TTNET AŞ tarafından gönderilen
Ocak 2013 Ağustos 2014 dönemine ait aylık kota kullanım bilgisinde
de 2013 yılı Eylül ayından sonraki dönemlerde şikayetçinin internet
kullanımına ilişkin herhangi bir veri bulunmamaktadır.

26) Şikayetçi her ne kadar 05/10/2013 tarihinde Online İşlem
Merkezi üzerinden yapmış olduğu ön iptal başvurusundan sonra ıslak
imzalı dilekçe vermek için Türk Telekom Isparta Müdürlüğüne yaptığı
başvuru esnasında bütün borçlarını ödediğini belirtmişse de yapılan
incelemede söz konusu başvuru esnasında 2013 yılı Temmuz ve Ağus-
tos dönemine ait ödenmemiş 2 adet fatura bulunduğu anlaşılmış, yine
şikayetçinin kurumumuza gönderdiği 11 22 Aralık 2014 tarihli e mail-
lerde, elinde bu borçları ödediğine ilişkin herhangi bir belge bulunma-
dığı belirtilmiştir.

198 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU