Page 195 - sosyal-haklar-ve-alanlar

anlaşılır bir biçimde kaleme alınmamış olması halinde de, abonenin
mağduriyetine neden olduğu kabul edilebilir ve bu durumda abone le-
hine yorum esastır.
Bu Yönetmeliğin ekinde abonelik sözleşmelerinde yer alan ve hak-
sız olarak kabul edilebilecek şartlar listesi yol gösterici ve sınırlayıcı
mahiyette olmamak üzere gösterileceği”, “Fesih ve Fesihte Takip
Edilecek Usul “başlıklı 18 inci maddesinde; “(1) Aboneler abo-
neliklerini her zaman ücretsiz olarak sona erdirebilir. Aboneler,
abonelik sözleşmelerini feshetmek istedikleri takdirde bu taleplerini;
(a) İşletmeci ya da adına abonelik sözleşmesi yapmaya/işlemlerini
yürütmeye yetkili temsilcisine yazılı olarak yapmak, (…) suretiyle
işletmecilerine iletirler.

(2) İşletmeci fesih bildirimlerinde fesih talebinin alındığı bilgisini
aboneye en geç yirmi dört saat içinde iletir/verir. Fesih talebine iliş-
kin bildirimin yapıldığı andan itibaren yirmi dört saat içinde
aboneye sunulan hizmet kısıtlanır ya da durdurulur. Hizmetin
yirmi dört saat içinde kısıtlanmaması ya da durdurulmaması
halinde abone sorumlu tutulamaz.
(3) İşletmeci, abonenin fesih talebinin yapıldığı andan itibaren yedi
gün içinde fesih işlemini gerçekleştirmek ve posta, elektronik posta,
kısa mesaj ya da arama yöntemlerinden birini kullanarak abonelik söz-
leşmesinin feshedildiğini aboneye bildirmekle yükümlüdür.
(4) Fesih işleminden sonra işletmeci borcu olan abonelere geri ka-
lan alacakları için en geç dört ay içinde son fatura gönderir. Bu
süre sınırı, son faturaya uygulanan gecikme faizi ve yasal takipten do-
ğan faturalar için geçerli olmadığı”,
“Fatura Düzenleme ve Gönderme Yükümlülüğü “başlıklı 20.
maddesinde; “(1) İşletmeciler, tüm aboneleri için mali mevzuata
uyumlu fatura düzenlemek ve düzenlenen faturayı son ödeme tarihin-
den önce abonelere posta ile ulaşacak şekilde göndermekle yükümlü-
dür.
(…) (8) Abone tarafından fatura bedelinin ödenmemesi halinde,
işletmeci borcun takibi için yasal işlemleri başlatmadan makul
bir süre öncesinde, borcunu ifa etmesi aksi takdirde borcun yasal

194 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU