Page 154 - yargi-ozel-raporu

tüketici mahkemelerinin iş yükü, tüketici hakem heyetlerinin görev
miktarı sınırının ve heyet tarafından verilen kararların kesinlik sı-
nırının arttırılmasıyla azaltılabilecektir. Ülkemizde mahkemelerin iş
yükünün oldukça fazla olması ve hâkim azlığı gibi nedenlerle dava-
ların uzaması karşısında, tüketici sorunları hakem heyetlerine gerçek
anlamda yaygınlık kazandırılarak, verdikleri kararların bir mahkeme
kararı şeklinde maddi anlamda kesin hüküm oluşturabilmesi ve bu
heyetlerin üye ve başkanlarının hukukçu olması koşuluyla, sorunun
115
çözümüne katkı sağlanabilecektir. Ancak hakem heyetlerinin gö- Bölüm 2 Adli Yargı İlk Derece Hukuk Mahkemeleri
revinin artması, mevcut yapısıyla bu heyetleri iş yapamaz duruma
getirebilecektir. Bu kurumun, nüfusun yoğunluğuna göre, yeteri
kadar heyet ile çalışabilmesi ve içinde birden fazla hukukçu üyenin
bulunmasının sağlanması için gerekli kanuni düzenlemeler yapılma-
lıdır. Kurumumuza göre, bu çözüm önerisinin sorunu çözüp çöze-
meyeceği, yargıda hak arama hakkının kısıtlanmış sayılıp sayılama-
yacağı tartışmaya açılmalı ve sonucuna göre mevzuat değişikliğine
gidilmelidir.

(249) Bu çerçevede;
a) Tüketici hakem heyetlerinin görev sınırının net bir şekilde çi-
zilip bu sınırın arttırılması,

b) Hakem heyetlerinde görev yapacak üye ve başkanların hukuk-
çu olmasının sağlanması,

c) Hakem heyetlerinin şikâyeti inceleyip neticelendirme süreleri-
nin kısaltılması,
ç) Hakem heyetleri arasında benzer uyuşmazlıklarda karar birliği
sağlanabilmesi açısından, halen kullanmakta oldukları elektronik
bilgi ağı sisteminin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi,
d) Hakem heyetlerinin vermiş oldukları kararlara karşı itiraz in-
celemesi yapan tüketici mahkemesi kararlarını takip edebilmeleri
için bu mahkemelerin kararlarına erişim imkânlarının sağlanma-
sı,

115 ÇELİK, ÇELİK, age, http://www.celik-hukuk.net/tuketici-hakem-heyetle-
ri-ve- tuketici-mahkemeleri/ (Erişim Tarihi: 09/03/2016)

127