Page 103 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Çocuk Başvurucunun Eksik Kitaplarının Temini Sağlandı

11 yaşındaki Başvuran, dönemin başından beri sosyal bilgiler, din kültürü ve ahlak bilgisi,
matematik derslerinin kitaplarının verilmediğini, İngilizce kitabını bir arkadaşından aldığını, eksik
olan kitaplarını arkadaşlarından ödünç aldığını ancak onların da bıktığını ifade ederek eksik
kitaplarının teminini talep etmiştir.

Kurumumuzun dostane çözüm girişimleri çerçevesinde TOKİ Mehmet Akif Ersoy Ortaokulu
yetkilileri ile yapılan görüşmeler neticesinde, başvuruda bulunan çocuğun okulda olması nedeniyle
annesi ile yapılan görüşmede ise anılan, kitapların temin edilerek kendilerine teslim edildiğini
belirterek teşekkür etmiştir. Daha sonra başvuran çocuk tarafından yine çocuk internet sitemizden
gönderilen 24/03/2017 tarihli yazı ile kitaplarının eline ulaştığı belirtilmiştir.

Başvuranın Öğrenim Kredisi Borcunun Ertelenmesi Sağlandı

Başvuran, öğrenim kredisi borcunun ertelenmesini talep etmiştir.

Kurumumuzun dostane çözüm girişimleri çerçevesinde, idare ile iletişime geçilmesi sonucunda
Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumu Genel Müdürlüğü yetkililerince tarafımıza telefonla
dönüş yapılmış, başvuranın şikâyetinin yerinde olduğu ve şikâyetinin yeniden gözden geçirildiği,
bu bağlamda vergi dairesine intikal ettirilen kamu alacağı takibinin çıkarılan talimat ile
sonlandırıldığı, konunun komisyona sevk edildiğini ve komisyondan çıkacak olan kararın en kısa
zamanda şikâyetçiye tebliğ edileceği bilgisi verilmiştir.

92