Page 407 - 2021 Yıllık Rapor

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

KDK’ya sağlık alanında; yanlış tedavi uygulandığı, gerektiği gibi sağlık hizmeti
sunulmadığı, sağlık personelinin gerektiği gibi tutum ve davranış sergilemediği, PCR
testi ve maske takma zorunluluğunun hukuka aykırı olduğu, hastaneden randevu
alınamadığı, SGK tarafından yapılan soruşturma neticesinde haksız borç tahakkuk
ettirildiği, özel hastanenin fazla ücret aldığı, daha önce sürücü belgesi olmasına rağmen
haksız yere engeli nedeniyle “sürücü olmaz” kararı verildiği, “sürekli” ibareli engelli
sağlık raporunun ulusal engelli veri bankasına kayıt edilmediği, tedavisi için gerekli
olan ilacın bedelinin SGK tarafından karşılanmadığı, yol gideri ödemelerinin SGK
tarafından güncellenmediği, gündelik gider ödenmelerinin SGK tarafından eksik
yapıldığı, sağlık kurulu raporunda haksız yere ücret alındığı, Türk Diş Hekimleri
Birliğinin mevzuata aykırı hareket ettiği, idari izne esas COVID-19 risk grubunda yer
alan kronik hastalığı bulunmasına rağmen “COVID-19 kronik risk durumu raporu”
verilmediği, aile hekimliği birimlerince yapılan tetkikler için İl Sağlık Müdürlüğünce
temin edilmesi gerekli sarf malzemelerin (eldiven, alkol, pamuk gibi) temin edilmediği,
ceza infaz kurumunda barındırılan mahkumların sağlık hizmetlerinden gerektiği gibi
faydalandırılmadıkları gibi çeşitli konularda başvurular gelmektedir.
Bu başvuruların bir kısmı Kurumumuzun girişimleri neticesinde, dostane çözüme
kavuşturulmuştur. Bu çerçevede, sağlık kurulu raporunun Ulusal Engelli Veri Bankasına
(UEVB) kaydedilmesi 335 , fazla ücret alan özel sağlık kuruluşunun denetlenmesi 336 ,
eczanesinin naklinin yapılması talebi 337 , aile hekimliği biriminde kayıtlı olan ancak
ikamet değişikliği nedeniyle takip edemediği geçici koruma altındaki göçmenlerin
birimindeki kayıtlarının silinmesi 338 gibi başvurularda ilgili idareler ile yapılan
yazışmalar neticesinde dostane çözüme kavuşturulmuştur.

İdari izne esas COVID-19 risk grubunda yer alan kronik hastalığı bulunduğundan
bahisle “COVID-19 kronik risk durumu raporu” talepli başvurularla ilgili olarak ise
KDK, idarenin takdir yetkisi çerçevesinde konuya yaklaşarak, idarenin bu yöndeki
gerekçelerini haklı görmüştür. 339

Öte yandan, en temel insan hakkı öğelerinden birisi olan sağlık hakkı, sağlık hizmetine
eşit bir şekilde ulaşmayı gerekli kılar. Bu noktada idareler gerekli önlemleri alarak, sağlığa
erişimi kolaylaştırmalı ve herkesin eşit bir şekilde faydalanmaları için şeffaf uygulamalar
geliştirmelidir. Özellikle aynı durumdaki hastalar arasında farklı muameleler yapılması
anlamına gelen hasta ayrımcılığının yapılıp yapılmadığının tespiti, ilgili idarenin
yükümlülüğündedir.
İdarece ayrımcılık yasağının ihlal edildiğine dair bir şikâyet alındığında, gerçeğe
ulaşmak amacıyla hızlı ve tarafsız bir soruşturma yapması, ayrımcılık yapıldığı tespit
edilir ise ilgililer hakkında gereken işlemlerin başlatması, ayrımcılık yapılmadığı ancak
bu yönünde bir algı olduğu anlaşılır ise de bu algının giderilmesi ve sağlık personeli ile
335 2021/804 numaralı başvuru hakkında verilen 11.01.2021 tarihli Dostane Çözüm Kararı
336 2021/16064 numaralı başvuru hakkında verilen 22.11.2021 tarihli Dostane Çözüm Kararı
337 2021/41 numaralı başvuru hakkında verilen 10.06.2021 tarihli Dostane Çözüm Kararı
338 2021/1807 numaralı başvuru hakkında verilen 04.06.2021 tarihli Dostane Çözüm Kararı
339 2021/3065 numaralı başvuru hakkında verilen 09.07.2021 tarihli Ret Kararı

406 2021 YILLIK RAPOR