Page 193 - ekonomi-maliye-ve-vergi-1

satıcı/ sağlayıcıya vermiştir.Konu ile ilgili yükümlülük sağlayıcıya ait
olduğu halde bu şartın tüketici ile müzakere edilerek sözleşmeye kon-
duğu ispat edecek bir belgeye rastlanılmamıştır.Bu nedenle, bankanın
ücret ve masrafların kabulüne ilişkin şartı tüketici ile müzakere etme-
diğinin de kabulü gerekmiştir. Uyuşmazlık konusu tüketiciye parasal
bir yükümlülük yüklediğine göre tüketici aleyhine dengesizliğe neden
olduğu da açıktır. Buna göre “Kullandırım Komisyonu”na ilişkin şartın
haksız şart olduğu ve bu şartın tüketiciyi bağlamadığı düşünüldüğün-
den, ilgili banka tarafından kredi masrafı adı altında yapılan kesintile-
rin şikayetçiye iade edilmemesi hukuka aykırılık oluşturmaktadır.

18) Hayat sigortası poliçesi ile ilgili olarak banka tarafından 27/l
0/2010 tarihinde şikayetçinin hesabına 102,91-TL yatırılması dolayı-
sıyla bu husustaki şikayet başvurusunun konusuz kaldığı görülmüştür.

19) 28/11/2013 tarih ve 28835 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun” Tüketici Söz-
leşmelerindeki Haksız Şartlar” başlıklı 5. Maddesinin dokuzuncu fık-
rasında, haksız şartların tespit edilmesi ve denetlenmesine ilişkin usul
ve esaslar ile sınırlayıcı olmamak üzere haksız şart olduğu kabul edilen
sözleşme şartlarının yönetmelikle belirleneceği düzenlenmiş olup; ka-
nunun amir hükmü uyarınca tüketici sözleşmelerindeki haksız şart-
lara ilişkin olarak ayrıca Yönetmelik çıkarılacak olması da gözönünde
bulundurulduğunda, banka tarafından kredi masrafı adı altında yapı-
lan kesintilerin şikayetçiye iade edilmesi yönünde tavsiyede bulunul-
ması hakkaniyete uygundur.

IV. HAK ARAMA ÖZGÜRLÜGÜNE İLİŞKİN YASAL
MEVZUAT
A. Dava Açma Süresinin Yeniden Başlaması
20) 14/6/2012 tarihli ve 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Ka-
nununun 21 inci maddesinin ikinci fıkrası uyarınca, bu tavsiye kararı
üzerine otuz gün içinde herhangi bir işlem tesis edilmez veya eylemde
bulunulmaz ise durmuş olan dava açma süresi kaldığı yerden işlemeye
başlayacaktır.

188 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU