Page 338 - 2017-yıllık-rapor-SON-PDF

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

hakkı olduğuna yer verilmiştir. Avrupa Sosyal Şartının 11 inci maddesi ise sağlığın
korunması hakkının etkin biçimde kullanılmasını sağlamak üzere taraf devletlere
yükümlülükler yüklemiştir.

Sağlık hizmetleri doğrudan yaşam hakkıyla ilgili olduğundan diğer kamu
hizmetlerinden farklıdır ve sağlık hizmetinin temel hedefi olan insan sağlığı ve
164
yaşamı, mahiyeti itibarıyla ertelenemez ve ikame edilemez bir özelliğe sahiptir .
Kurumumuza ‘sağlık’ alanında iletilen başvurular, ‘tedavi ve raporlar’, ‘hasta hakları’,
‘ilaç ve eczacılık’, ‘acil servis ve ambulans hizmetleri’, ‘aile hekimliği hizmetleri’, ‘özel
tıp merkezleri’, ‘kamu ve özel tedavi kurumları’, ‘muayene randevu sistemi’, ‘hastane,
poliklinik ve hekim talepleri’ ile ‘sağlığa ilişkin diğer konular’ alt başlıkları altında
toplanmaktadır.
6.17.1 Hasta Hakları

Hasta Hakları başlığı altında; Disleksi hastalarına pozitif ayrımcılık uygulanması,
Epidermolizis (kelebek hastalığı) hastalarının şartlarının iyileştirilmesi, hastane
personeli ile doktorlar ve diş hekimlerinin tedavi sürecindeki tutum ve davranışları
ile hatalı teşhis ve tedavi ile ihmalleri nedeniyle ilgili doktorlar ve hastane personeli
hakkında gereken idari ve adli soruşturmaların yapılmasını içerikli başvurular
alınmıştır.

6.17.1.1 Doktorlar ve Hastane Personeli Hakkında Gereken Soruşturmaların
Yapılması

Sağlık konusunda yapılan bir başvuruda başvuran Sağlık Bakanlığı’na yapmış
olduğu başvurularının şikâyete konu hastanenin bağlı bulunduğu Karabük İli Kamu
Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliğine, bahsi geçen Genel Sekreterliğin de konuyu
ilgili Hastaneye ya da kendisine bağlı olan aynı ildeki diğer hastaneye yönlendirdiğini,
bu birimlerin merhum babasının Karabük Üniversitesi Karabük Eğitim ve Araştırma
Hastanesindeki tedavi süresi boyunca; ortada bırakılıp bırakılmadığına, yoğun
bakımda yer olup olmadığına, konsültasyon isteyen doktorların zamanında ve yerinde
muayene işlemlerini yapıp yapmadıklarına, doktorların tahlil sonuçlarına göre işlem
yapıp yapmadıklarına yönelik gerekli inceleme ve araştırmayı yapmadığını, bu durumu
ortaya çıkaracak kamera görüntülerinin 6 ayı geçtiği için silindiğini, ilgili İdarenin
şikâyeti ilk aldığında konuyla ilgili müfettiş incelemesi yaptırmış olsaydı gerekli
tespitlerin zamanında yapılmış olacağını, İdarenin konunun çözüme kavuşturulması
yerine şikâyetin çözümsüzlüğüne ve sorunların tespitinin yapılmamasına neden
olduğunu, hatta Kurumumuzun gönderme kararına rağmen bu konuda bir işlem

164 Anayasa Mahkemesinin 07/11/2014 tarihli ve E.2014/61, K.2011/166 sayılı Kararı

338 2017 YILLIK RAPOR