Page 137 - sosyal-haklar-ve-alanlar

hususları gözeterek tüketicinin korunmasının yer aldığı hususlarda
mevzuat doğrultusunda yükümlülükler getirebileceğinin belirtildiği,
13) Aynı Kanunun 6’ıncı maddesinde, Bilgi Teknolojileri ve
İletişim Kurumunun görev ve yetkilerinin “a) Elektronik haberleşme
sektöründe; rekabeti tesis etmeye ve korumaya, rekabeti engelleyici,
bozucu veya kısıtlayıcı uygulamaların giderilmesine yönelik düzenle-
meleri yapmak, bu amaçla ilgili pazarlarda etkin piyasa gücüne sahip
işletmecilere ve gerekli hallerde diğer işletmecilere yükümlülükler ge-
tirmek ve mevzuatın öngördüğü tedbirleri almak, b) Abone, kullanıcı,
tüketici ve son kullanıcıların hakları ile kişisel bilgilerin işlenmesi ve
gizliliğinin korunmasına ilişkin gerekli düzenlemeleri ve denetlemele-
ri yapmak “olarak sayıldığı,

14) Yine aynı Kanunun Abonelik sözleşmelerinin iptaliyle
ilgili 50/4’üncü maddesinde, “İşletmeciler tarafından abonelik söz-
leşme koşullarında değişiklik yapıldığının aboneye bildirilmesinden
sonra, abone herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi feshedebil-
me hakkına sahip olacağı, işletmeciler, sözleşmede yapılacak değişik-
likler yürürlüğe girmeden en az bir ay önce abonelerini bilgilendirmek-
le ve söz konusu değişikliklerin abone tarafından kabul edilmemesi
halinde abonelerin herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi fesh
edebilme haklarının bulunduğunu bildirmekle yükümlü oldukları,
abonelerin yazılı olarak bildirmek kaydıyla aboneliklerini her
zaman sona erdirebileceği,” Hüküm altına alınmıştır.
15) Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yö-
netmeliğinin fesih ve fesihte takip edilecek usul esasları olarak
18’inci madde de;
15 -1) (1) nolu bendinde Aboneler aboneliklerini her zaman ücret-
siz olarak sona erdirebilir. Aboneler, abonelik sözleşmelerini feshet-
mek istedikleri takdirde bu taleplerini;

15 -1-1) İşletmeci ya da adına abonelik sözleşmesi yapmaya/işlem-
lerini yürütmeye yetkili temsilcisine yazılı olarak yapmak,

15 -1-2) Teyit edilmiş olmak kaydıyla işletmecinin faks nu-
marasına imzalı olarak göndermek,
15 -1-3) Güvenli elektronik imza ile gönderilip saklanabilen metin-
ler kullanmak,

136 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU