Page 243 - KDK-2016-YILLIK-RAPORU

KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Bildirgesi, Avrupa İnsan Hakları Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Otomatik İşlemden
Geçirilmesi Sürecinde Bireylerin Korunması Hakkında Sözleşmenin ilgili maddeleriyle de
uyumlu olmadığı, İnsan Hakları Avrupa Mahkemesinin içtihatlarıyla da bağdaşmadığı,
bu konuda yasal değişiklik ve buna bağlı yönetmelik ve yönerge değişikliğine gidilmesi
gerektiği sonuç ve kanaatine varılmıştır. Kişinin suç işleme temayülü olduğu kabulü
ile, suçun işlenmesine (adı geçen şikâyetçinin) nasıl bir negatif veya pozitif iştirakinin,
davranışının olduğu ortaya konmadan ucu açık süre ile kişisel verilerinin arşivde veya
kayıtta bırakılması hukuka ve hakkaniyete uygun değildir.” denilmiştir.

-“Abonelik İşleminin İptali” ile ilgili 2013/491 şikâyet numaralı başvuru için verilen
27/08/2014 tarihli Kısmi Tavsiye Kısmi Ret Kararının 35. paragrafında, “Bu haliyle
Türksat Kablo TV abonelik sözleşme hükümleri içerisinde: Abonelik işlemlerinin yapıldığı
tüm noktalardan yapılan iptal başvurularının alındığı andan itibaren 24 saat içinde
Aboneye verilen hizmetin durdurulacağı, hizmetin durdurulmasını müteakip 10 gün
içerisinde Abone, Türksat Abone Merkezlerine yazılı başvurusunu iletmek zorunda olduğu,
aksi takdirde Türksat tarafından aboneliğin tekrar aktif hale getireceği hükümleri haksız
şart kapsamında değerlendirilecektir. Zira abonenin yaptığı iptal başvurusuna ilişkin
tekrardan 10 gün içerisinde yazılı başvuru yapması şartının ileri sürülmesi Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanununda belirtilen haksız şart niteliği taşımakta olup, 10 gün
içerisinde yazılı başvuru yapılmaması durumunda aboneliğin devam ettirilmesinin
dürüstlük kuralına aykırılık yanı sıra, tüketici aleyhine hakkaniyete aykırıda bir durum
yaratacaktır.”

-“Öğrenime Ara Verilmesi Durumunda Burs/Kredi Uygulaması” ile ilgili
2013/277 şikâyet numaralı başvuru için verilen 27/12/2013 tarihli Tavsiye Kararının
13. paragrafında, “Bu nedenlerle Burs, Kredi Yönetmeliği’nin 27 inci maddesinde yer alan
“burstan vazgeçilmesi halinde öğrenciye bir daha burs verilmemesi” ve Öğrenim Kredisi
242 Yönetmeliği’nin 26 ıncı maddesinde yer alan” bir yıldan fazla ara veren öğrencinin, yeni bir
öğretim kurumuna kayıt olması halinde kredisinin ödenmeyeceğine” yönelik düzenlemelerin,
doğurduğu sonuçlar bakımından yüksek öğrenim öğrencilerine burs ve kredi olanaklarını
daralttığı, Anayasa’nın 2 nci maddesinde ifade edilen sosyal hukuk devleti ilkesine
ve Anayasa’nın 5 inci maddesinde açıklanan devletin temel amaç ve görevlerine ve de
Devletin maddi olanaklardan yoksun başarılı öğrencilerin öğrenimlerini sürdürebilmeleri
amacı ile burslar ve başka yollarla gerekli yardımları yapacağı düzenlemesine yer veren 42
inci maddesine ve hakkaniyete aykırı olduğu kanaatine varılmıştır.”

-“Aynı Dönemde Okula Başlayan Öğrencilere Farklı Diploma Verilmesi” ile
ilgili 2013/1160 şikâyet numaralı başvuru için verilen 23/06/2014 tarihli Tavsiye
Kararının 27. paragrafında, “Bahse konu şikâyet başvurusunda ifade edildiği gibi
1/7/2013 tarihinde yüksek şeref öğrencisi olarak diploma alıp mezun olan şikâyetçinin,

YILLIK RAPOR 2016