Page 45 - KDK

OMBUDSMANLIKLAR HAKKINDA KARŞILAŞTIRMALI BİR İNCELEME 43

3 Kamu Denetçiliği Kurumu özel raporları

Kamu Denetçiliği Kurumu, kamu yararına olan konular hakkında özel
raporlar yayımlamakta ve bunları internet sitesinde yayımlayarak yay-
gın bir şekilde dağıtımını yapmaktadır. Bu raporlar, mahkemeler tara-
fından, davacıların lehine ve tazminata karar vermek için destekleyici
bilgi ve belge olarak kullanılabilir. 91

Diğer kuruluşlarla yakın ilişkiler kurmak için diğer seçeneklere örnek-
ler mutabakat zabıtları ve resmî olmayan anlaşmalardır.

 Mutabakat Zabıtları

Bazı Ombudsmanlıklar, mutabakat zabıtlarını diğer kurumlarla, örne-
ğin düzenleyici kurumlarla birlikte çalışmak için ayarlamaları resmî-
leştirmek üzere uygulamaya koymuşlardır. Örneğin, Birleşik Krallık’ta
Konut Ombudsmanlığı (THO) ve Sosyal Konut Düzenleyicisi 2017’den
bu yana bir Mutabakat Zaptına sahiptir. Bu Mutabakat Zaptı yasal
92
veya bağlayıcı bir anlaşma olmasa da, hem THO hem de düzenleyici
kurum onunla çalışmayı taahhüt etmişlerdir. Her bir kuruluş, personeli-
nin Mutabakat Zaptında ne olduğunu bilmelerini sağlamak için gerekli
adımları atacaktır. Personelin bu konuda güncel bilgiye sahip olmasını
ve Mutabakat Zaptının personelin her bir üyesine verdiği sorumluluk-
lar hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlayacaklardır. Mutabakat Zaptı
ayrıca kamuya açıklanacak ve THO ile düzenleyici kurum internet site-
lerine yerleştirilecektir.

Birleşik Krallık’ta Finansal Ombudsmanlık Hizmeti ve Finansal Davra-
nış Otoritesi de bir Mutabakat Zaptına sahiptir. Bu mutabakat zaptı,
93
Finansal Davranış Otoritesi ve Finansal Ombudsmanlık Hizmeti için,
bağımsız rollerini ve ayrı işlevlerini yerine getirmek üzere yapıcı bir

91 Raporlara örnek olarak; Çocuk Velayeti ve Nafaka Haklarının İhlaline İlişkin Özel
Rapor, Hayvan Haklarına Çözüm Çalıştayı, Türkiye’deki Suriyelilere İlişkin Özel Rapor,
Türkiye’nin Koronavirüsle Mücadelesine İlişkin Özel Rapor, Azerbaycan-Ermenistan
Savaşı sırasında Ermeni Silahlı Kuvvetlerinin İnsan Hakları İhlallerine İlişkin Rapor vb.
verilebilir. [örneğin, https://www.ombudsman.gov.tr/syrians/report.html ].
92 Sosyal Konut Düzenleyicisi ve Konut Ombudsmanlığı arasında Mutabakat Zaptı
(2017) erişim için: https://www.gov.uk/government/publications/memorandum-of-un-
derstanding-between-the-regulator-of-social-housing-and-the-housing-ombudsman
93 Finansal Ombudsmanlık Hizmeti, Finansal Davranış Otoritesi ve Finansal Ombuds-
manlık Hizmeti arasında Mutabakat Zaptı, erişim için: https://www.financial-ombudsman.
org.uk/files/2628/memorandum_of_understanding-with-FCA-December-2015.pdf