Page 383 - sosyal-haklar-ve-alanlar

III. HUKUKİ DEĞERLENDİRME VE GEREKÇE

A. İlgili Mevzuat
13. T.C. Anayasası’nın “Tüketicilerin Korunması “başlıklı
172 nci maddesinde , “Devlet, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı
tedbirler alır, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini teşvik
eder “hükmü yer almaktadır.

14. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun “Sözleşme Özgür-
lüğü “başlıklı 26 ncı maddesinde, “Taraflar, bir sözleşmenin içeri-
ğini kanunda öngörülen sınırlar içinde özgürce belirleyebilirler “hük-
mü yer almaktadır.
15. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun “Genel İşlem Ko-
şulları “başlıklı 20 nci maddesinde, “Genel işlem koşulları, bir söz-
leşme yapılırken düzenleyenin, ileride çok sayıdaki benzer sözleşmede
kullanmak amacıyla, önceden, tek başına hazırlayarak karşı tarafa sun-
duğu sözleşme hükümleridir. Bu koşulların, sözleşme metninde veya
ekinde yer alması, kapsamı, yazı türü ve şekli, nitelendirmede önem
taşımaz’’ ve “Genel İşlem Koşulları “başlıklı 20 nci maddesinde
“Genel işlem koşulları, bir sözleşme yapılırken düzenleyenin, ileride
çok sayıdaki benzer sözleşmede kullanmak amacıyla, önceden, tek
başına hazırlayarak karşı tarafa sunduğu sözleşme hükümleridir. Bu
koşulların, sözleşme metninde veya ekinde yer alması, kapsamı, yazı
türü ve şekli, nitelendirmede önem taşımaz “hükmü yer almaktadır.
16. 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu’nun “Dürüst Davranma
“başlıklı 2 nci maddesinde, “Herkes, haklarını kullanırken ve borç-
larını yerine getirirken dürüstlük kurallarına uymak zorundadır. Bir
hakkın açıkça kötüye kullanılmasını hukuk düzeni korumaz “hükmü
yer almaktadır.
17. 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun “Amaç
“başlıklı 1 inci maddesinde, “Bu kanunun amacı; elektronik haberleş-
me sektöründe, düzenleme ve denetleme yoluyla etkin rekabetin tesi-
si, tüketici haklarının gözetilmesi, ülke genelinde hizmetlerin yaygın-
laştırılması, kaynakların etkin ve verimli kullanılması, haberleşme alt
yapı, şebeke ve hizmet alanında teknolojik gelişimin ve yeni yatırımla-
rın teşvik edilmesi ve bunlara ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir
“ve “Tarifelerin Düzenlenmesi “başlıklı 13 üncü maddesinde,

382 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU